Problem z logowaniem na platformie Microsoft 365Microsoft 365 sign in problem

Question

Dzień dobry mam problem z zalogowaniem się na swojego laptopa, zainstalowałem Windows 11 i po zrestartowaniu Windowsa pokazał mi się komunikat że należy wprowadzić hasło żeby się zalogować na konto i żeby je odrazu zmienić, i nie mogłem ani zmienić hasła ani teraz nie mogę się zalogować na konto w ogóle.

Bo mi pisze że moje konto jest zablokowane, dodam że instalowałem wina że strony waszej zrobiłem pendrive bo mi coś nie chciało automatycznie zaktualizować wersji a mam tpm i wymagania spełniam

Answer 1

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Jeśli przesłałeś formularz odblokowania konta i Twoje konto może zostać odblokowane, to tak, Twoje konto zostanie odblokowane na pewien czas, a zarezerwowane przez Ciebie dane kontaktowe zostaną powiadomione.

Jeśli chodzi o twoje inne pytanie, wspomniałeś "po odblokowaniu", czy twoje konto zostało odblokowane? A co skłoniło Cię do zmiany hasła? Gdzie można zmienić hasło? Czy zmieniłeś go na swoim koncie Microsoft, czy na ekranie logowania na swoim komputerze? Mogę potrzebować więcej informacji, zanim będę mógł przedstawić Ci więcej opcji, więc jeśli możesz dać mi zrzut ekranu problemu (lub zrobić zdjęcie), byłoby to pomocne.

Pozdrawiam

Raylan-MSFT | Specjalista ds. pomocy technicznej społeczności Microsoft

Answer 2

Dzięki za szybką odpowiedź,

Czy konto samoistnie zostanie za jakiś czas odblokowane bo całkowicie nie mogę korzystać z komputera… nie mogę się zalogować bo jest zablokowane, jak się odblokowuje to prosi mnie system o zmianę hasła wpisuję swoje hasło aktualne i nowe i mnie nie puszczą dalej bo pisze że dane są nieprawidłowe, co mogę z tym zrobić ? Czy muszę na nowo wgrac system?

Answer 3

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Cześć oskar zgrzywa.

Witamy w społeczności firmy Microsoft.

Nie możesz teraz zalogować się do systemu Windows 11 za pomocą konta Microsoft. Z Twojego opisu wynika, że Twoje konto jest zablokowane. Uważam, że nie naruszasz żadnych wymagań i powinna to być po prostu błędna blokada systemu kont Microsoft.

Jeśli chcesz używać tego konta jako konta Windows, możesz odwiedzić następującą witrynę internetową i postępować zgodnie ze wskazówkami, aby odblokować konto:

Konto zostało zablokowane - Pomoc techniczna firmy Microsoft

Chciałbym pomóc Ci od razu odblokować konto, ale konta Microsoft są zarządzane przez w pełni zautomatyzowany serwer i nikt nie może uzyskać do nich dostępu ręcznie. Wszystkie informacje zabezpieczające na koncie są zarządzane przez usługę w chmurze. Nie mam więc do tego uprawnień.

Jeśli chcesz dowiedzieć się, dlaczego Twoje konto jest zablokowane, możesz wypełnić poniższy formularz, aby uzyskać informacje:

Przywrócenie konta

Mam nadzieję, że Twoje konto zostanie wkrótce odblokowane.

Pozdrawiam

Raylan-MSFT | Specjalista ds. pomocy technicznej społeczności Microsoft