Nie można ukończyć instalacji- Wycofywanie zmian

Question

Windows kazał pobrać nową aktualizację, pobierał ją przez 3 godziny nie ruszając się z 30%, po czym pokazał „nie można ukończyć aktualizacji wycofywanie zmian”. Czekałem kolejne 2 godziny, po czym zrestarowałem komputer by znów mieć pokazaną tą samą wiadomość.

Wszystkie sposoby naprawienia błędu które znalazłem wymagają dostępu do pulpitu, którego nie mam, komputer wcale nie odpowiada, proszę o pomoc

Answer 1

Dzień dobry!

Postanowiłem, że problem jest zbyt skomplikowany na samoczynną naprawę i postanowiłem zostawić to informatykowi.

Dla kogokolwiek kto ma ten sam problem, w moim przypadku spowodowany był on brakiem miejsca na dysku C, przez co aktualizacja nie miała jak się rozpakować oraz starsza wersja systemu windows 10, która traciła już poparcie. Naprawa polegała na wymianie dysku.

Answer 2

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Witam

Nie otrzymałem jeszcze od ciebie wiadomości. Jeśli jest coś jeszcze, co mogę dla Ciebie zrobić lub jeśli coś jest niejasne, nie wahaj się dać mi znać.

Pozdrawiam

Sheng G. - MSFT | Specjalista ds. pomocy technicznej społeczności Microsoft

Answer 3

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Witam

Opierając się na opisie, możesz również spróbować wejść do tego środowiska odzyskiwania za pomocą instalacyjnej pamięci USB systemu Windows 11.

Aby to zrobić, przygotuj pamięć USB o rozmiarze co najmniej 8 GB (nie używaj tej z kopiami zapasowymi, ponieważ zostanie usunięta), a następnie pobierz i uruchom narzędzie Windows 10 Media Creation Tool na innym komputerze. Postępuj zgodnie z instrukcjami, a wybierając typ nośnika, wybierz "Pamięć USB", a następnie wybierz literę dysku, w której znajduje się pamięć USB.

Po utworzeniu nośnika instalacyjnego podłącz go do komputera i uruchom z niego w trybie UEFI. Dokładna procedura różni się w zależności od producenta płyt głównych, dlatego szczegółowe informacje można znaleźć w instrukcji obsługi.

Zastrzeżenie: Firma Microsoft nie udziela żadnych zapewnień i/lub gwarancji, dorozumianych ani innych, i nie ponosi odpowiedzialności za informacje otrzymywane przez użytkownika z witryn innych firm, do których prowadzą łącza, ani za żadną pomoc techniczną związaną z technologią.

Jeśli zamierzasz zmodyfikować ustawienia BIOS, najpierw wykonaj kopię zapasową wszystkich plików osobistych, aby upewnić się, że nie utracisz danych.

Po uruchomieniu wybierz "Napraw mój komputer" w lewym dolnym rogu i powinieneś znaleźć się na ekranie "Wybierz opcję". Możesz wybrać "Przywracanie systemu", jak wspomniano powyżej.

Pozdrawiam

Sheng G. - MSFT | Specjalista ds. pomocy technicznej społeczności Microsoft

Answer 4

Dzień dobry,

Wymusiłem wyłączenie komputera wiele razy, jednak z komunikatu „proszę czekać” przywrócono mnie na komunikat „Nie można ukończyć instalacji aktualizacji”, a co około 4 próby, komputer nie dawał sygnału do monitoru.

Przy ponownym włączaniu komputera, zamiast loga producenta wyświetla mi się „Przygotowywanie systemu windows proszę czekać” z obracającymi się kropkami

Answer 5

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Witaj Pomaran,

Dziękujemy za skontaktowanie się z nami w społeczności Microsoft Answers.

Na podstawie opisu możesz spróbować przywrócić system do punktu przywracania i sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Aby to zrobić, wymuś wyłączenie komputera (odłączając go lub przytrzymując przycisk zasilania). Włącz go ponownie, a gdy zobaczysz logo systemu Windows (lub logo producenta) z obracającymi się pod nim kropkami, wymuś ponowne wyłączenie zasilania. Powtarzaj, aż zobaczysz komunikat "Proszę czekać" i wyląduje na ekranie "Automatyczna naprawa nie może naprawić komputera". Stamtąd wybierz Opcje zaawansowane->Rozwiązywanie problemów->Opcje zaawansowane->Przywracanie systemu. Wybierz punkt przywracania przed wystąpieniem problemu i kontynuuj przywracanie. Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Czekamy na Twoją odpowiedź.

Pozdrawiam

Sheng G. - MSFT | Specjalista ds. pomocy technicznej społeczności Microsoft