nie słyszę dźwięku na słuchawkach bezprzewodowych logitech g435 ani nie działa mi mikrofon na laptopie pokazuję że wszystko dobrze połączone a jednak nie działa

Question

nie słyszę dźwięku na słuchawkach bezprzewodowych logitech g435 ani nie działa mi mikrofon na laptopie pokazuję że wszystko dobrze połączone a jednak nie działa

Answer 1

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Cześć, Serafin Buza

Witamy w społeczności firmy Microsoft.

Rozumiemy, że nie słychać dźwięku z zestawu słuchawkowego Logitech G437 ani dźwięku z mikrofonu laptopa, może to być związane z ustawieniami urządzenia i systemu oraz innymi czynnikami, sugerujemy wypróbowanie następujących opcji: I. Sprawdź ustawienia zestawu słuchawkowegoZgodnie z naszym zapytaniem, Logitech G435 czasami ma problem ze znikaniem dźwięku, co zależy od wydajności odbiornika sygnału urządzenia, a także kompatybilności, możesz spróbować przełączyć się w tryb 2.4G odbiornika, najpierw naciskając i przytrzymując przycisk mikrofonu na dole, wyłącz zasilanie zestawu słuchawkowego, odłącz odbiornik, Najpierw włącz zestaw słuchawkowy, a następnie podłącz odbiornik.Sprawdź, czy Twój zestaw słuchawkowy może działać normalnie

II. Sprawdź ustawienia dźwiękuKliknij prawym przyciskiem myszy ikonę dźwięku w prawym dolnym rogu paska zadań, wybierz Ustawienia dźwięku, a następnie upewnij się, że urządzenia wyjściowe i wejściowe dźwięku są poprawne.III. Sprawdź ustawienia urządzenia1. Otwórz Ustawienia i przejdź do ustawień dźwięku System-Sound-More2. Sprawdź, czy słuchawki i mikrofon są ustawione jako urządzenia domyślne, jeśli nie, ustaw je jako urządzenia domyślne IV. Sprawdź sterownik  Odwiedź oficjalną stronę firmy Logitech, aby pobrać odpowiedni sterownik urządzenia Logitech G435.Następnie odwiedź oficjalną stronę producenta płyty głównej lub sterownika karty dźwiękowej, aby zaktualizować sterownik karty dźwiękowej.Jeśli oficjalny sterownik producenta urządzenia nie działa, spróbuj odinstalować wszystkie sterowniki:-Naciśnij Windows + X i kliknij Menedżer urządzeń.W Menedżerze urządzeń odinstaluj wszystkie sterowniki z kategorii "Kontrolery dźwięku, wideo i gier", a następnie uruchom ponownie komputer, poczekaj na ponowną instalację systemu (jeśli nie zainstaluje się automatycznie, spróbuj przeskanować w poszukiwaniu zmian sprzętu w Menedżerze urządzeń), a następnie ponownie podłącz zestaw słuchawkowy Bluetooth. Jeśli te programy nie mogą rozwiązać problemu, oznacza to, że Twój zestaw słuchawkowy ma awarię kompatybilności sprzętowej, skontaktuj się bezpośrednio z oficjalną pomocą posprzedażną firmy Logitech.

Pozdrawiam

Nicholas.Z - MSFT | Specjalista ds. pomocy technicznej społeczności Microsoft