Problem z YouTube - komunikat "Połącz się z internetem Jesteś offline. Sprawdź połączenie." pomimo działania Internetu i wczytywania wszystkiego normalnie.

Question

Witam, mam pewien problem i nie potrafię znaleźć rozwiązania. Włączam przeglądarkę, wchodzę na YT i otrzymuję komunikat: "Połącz się z internetem Jesteś offline. Sprawdź połączenie." Kiedy odświeżę stronę, to YT ładuję się w miarę normalnie. Dlaczego w miarę? Dlatego, że gdy scrolluje YT będąc na głównej stronie, mogę scrollować maksymalnie jeden ekran, nowe filmiki na głównej stronie się po prostu nie ładują. Podobnie gdy już chcę włączyć jakieś video na YT to ponownie otrzymuję komunikat: "Połącz się z internetem Jesteś offline. Sprawdź połączenie." Gdy odświeżę stronę to wszystko ładuje się poprawnie, lecz też nie do końca - nie wczytuje się opis filmu i komentarze. Nadmienię, że połączenie z Internetem jest, wszystko działa, inne strony działają normalnie.

Z góry dziękuję za pomoc.

Answer 1

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Cześć, Jacek519

Witamy w społeczności firmy Microsoft.

Chociaż uważasz, że sieć jest normalna, problem może nadal być związany z połączeniem sieciowym. Nawet jeśli inne strony działają normalnie, specyficzne strony, takie jak YouTube, mogą mieć wyższe wymagania dotyczące stabilności i prędkości sieci. Krótkie wahania sieci, opóźnienia lub utrata pakietów mogą powodować niepełne ładowanie treści.

Dodatkowo wiele stron internetowych używa technik paginacji lub leniwego ładowania, aby poprawić wydajność i doświadczenie użytkownika, ładując tylko część treści na raz i ładując więcej w miarę przewijania. Strony internetowe używają również pamięci podręcznej i CDN (sieci dostarczania treści), aby przyspieszyć ładowanie treści. Jeśli występują problemy z siecią lub po stronie serwera (w tym pamięć podręczna i CDN), może to powodować niepełne ładowanie treści.

Możesz spróbować przełączyć się na inne przeglądarki, sieci lub urządzenia oraz wyłączyć rozszerzenia przeglądarki, które mogą zakłócać ładowanie stron.

Czasami dostawcy usług internetowych lub lokalne ustawienia sieci mogą ograniczać niektóre typy transmisji danych, powodując niepełne ładowanie treści. Sprawdź, czy na komputerze nie są włączone żadne oprogramowanie antywirusowe, zapory ogniowe, VPN lub serwery proxy, ponieważ mogą one wpływać na połączenia sieciowe.

Ponadto problemy z siecią mogą nie ograniczać się do twojego urządzenia, ale mogą również dotyczyć połączenia między twoim dostawcą usług internetowych (ISP) a serwerami YouTube. Dlatego możesz spróbować następujących metod, aby dalej rozwiązać problem:

• Użyj połączenia przewodowego zamiast Wi-Fi, aby zapewnić bardziej stabilne połączenie sieciowe.
• Uruchom ponownie router i modem.
• Skontaktuj się z dostawcą usług internetowych, aby zapytać o wszelkie problemy lub ograniczenia sieciowe.

Yuhao L

Pomoc techniczna społeczności Microsoft