Ta przeglądarka nie jest już obsługiwana.
Przejdź na przeglądarkę Microsoft Edge, aby korzystać z najnowszych funkcji, aktualizacji zabezpieczeń i pomocy technicznej.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Dzień dobry, mam problem z dźwiękiem nie da się włączyć dźwięku. Cały czas pokazuje się ikona całkowitego wyłączenia dźwięku pomimo że nie został on wyciszany pokazuje się od momentu włączenia laptopa. Próba ponownego uruchomienia nic nie dała.
Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.
Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.
Wygląda na to, że w Menedżerze urządzeń brakuje sterownika audio. Odwiedź witrynę pomocy technicznej swojego komputera, pobierz i zainstaluj najnowszy sterownik audio, a po instalacji uruchom ponownie komputer.
Nigdzie nie widzę tego co zostało napisane w krok 3.... Gdzie to znaleźć i co dalej mam zrobić ?
Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.
Cześć, jestem niezależnym doradcą.
Pozwól, że pomogę Ci w tej sprawie.
Rozumiem, że masz problemy z dźwiękiem.
Czy próbowałeś ponownie uruchomić komputer?
Najedź myszą na ikonę dźwięku w prawym dolnym rogu, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy i kliknij Rozwiązywanie problemów z dźwiękiem. Pozwól narzędziu do rozwiązywania problemów zakończyć działanie, a to powinno rozwiązać problem lub wyświetlić komunikat o błędzie.
Jeśli to nie pomoże, należy usunąć sterownik audio z Menedżera urządzeń i ponownie uruchomić komputer, aby zainstalować go ponownie.
Poniżej przedstawiono kroki pozwalające całkowicie usunąć urządzenie z komputera.
Krok 1. Użyj skrótu klawiaturowego Windows + X.
Krok 2. Wybierz Menedżera urządzeń.
Krok 3. Rozwiń pozycję Kontrolery dźwięku, wideo i gier. Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie powodujące problem — jest to Realtek Audio, AMD High-definition Audio lub High-Definition Audio (zależy to od urządzenia audio zainstalowanego w komputerze) — i wybierz opcję Odinstaluj urządzenie.
Krok 4. Musisz zaznaczyć opcję Usuń oprogramowanie sterownika dla tego urządzenia i kliknąć przycisk Odinstaluj.
Krok 5. Uruchom ponownie komputer.
Po ponownym uruchomieniu sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Jeśli to nie pomoże, odwiedź stronę pomocy technicznej swojego laptopa lub komputera stacjonarnego, pobierz i zainstaluj najnowszy sterownik audio, a następnie uruchom ponownie komputer.
