Po aktualizacji windows 10 z lipca przestała działać klawiatura laptopa lenovo, jak to naprawić, znane sposoby aktualizacji sterowników nie działają.

Question

Po aktualizacji windows 10 z lipca przestała działać klawiatura laptopa lenovo, jak to naprawić, znane sposoby aktualizacji sterowników nie działają.

Anonimowe

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

1 odpowiedź

Answer 1

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Drogi Toma0011,

Dziękujemy za skontaktowanie się ze społecznością firmy Microsoft w celu uzyskania pomocy.

Rozumiem, że po aktualizacji systemu Windows 10 w lipcu klawiatura laptopa Lenovo przestała działać, a żadna z wypróbowanych metod aktualizacji sterowników nie rozwiązała problemu.

Wiem, jak frustrujące może to być, ale zapewniamy, że możemy spróbować kilku dodatkowych kroków rozwiązywania problemów, aby rozwiązać ten problem.

Postępuj zgodnie z poniższymi sugestiami:

Sprawdź Menedżera urządzeń
- Otwórz Menedżera urządzeń i sprawdź, czy klawiatura jest rozpoznawana i wyświetlana poprawnie.
- Aby to zrobić, kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz Menedżer urządzeń. Poszukaj swojej klawiatury w sekcji "Klawiatury".
- Jeśli występuje żółty wykrzyknik lub błąd, może to oznaczać problem ze sterownikiem lub sprzętem.
Pobierz i zainstaluj odpowiedni sterownik klawiatury
- Odwiedź stronę pomocy technicznej Lenovo dla konkretnego modelu laptopa.
- Pobierz najnowszy sterownik klawiatury i zainstaluj go.
- Po zakończeniu instalacji uruchom ponownie komputer, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
Wejdź w tryb awaryjny
- Spróbuj uruchomić laptopa w trybie awaryjnym i sprawdź, czy klawiatura działa poprawnie.
- Na ekranie logowania systemu Windows naciśnij i przytrzymaj Shift podczas wybierania opcji Uruchom ponownie > zasilanie.
- Po ponownym uruchomieniu wybierz Rozwiązywanie problemów > Opcje zaawansowane > Ustawienia uruchamiania > Uruchom ponownie
- Na ekranie Ustawienia uruchamiania wybierz jedną z dostępnych opcji (4 / F4).
- Tryb awaryjny ładuje tylko niezbędne sterowniki, co może pomóc w ustaleniu, czy problem jest związany z oprogramowaniem lub sterownikami innych firm.

Jeśli wypróbowałeś wszystkie powyższe kroki, a klawiatura nadal nie działa, może to nie być związane z aktualizacją systemu Windows. Może to być problem ze sprzętem. W takim przypadku polecam skontaktowanie się z pomocą techniczną Lenovo w celu uzyskania dalszej pomocy, ponieważ w razie potrzeby mogą oni pomóc w naprawie sprzętu.

Pozdrawiam

Marcin | Specjalista ds. pomocy technicznej społeczności Microsoft