Ethernet - brak dostępu do internetu, a przeglądarki, działają, natomiast aplikacje systemowe nie mogą wykryć sieci.

Question

Dzień dobry, tak jak w tytule. Mam podłączony kabel Ethernet. Niedawno zepsuł mi się dźwięk, nigdzie nie działał. Tak samo z internetem. Po zainstalowaniu ponownie bieżącego systemu Windows za pomocą ustawień błąd z dźwiękiem się naprawił, natomiast brak internetu pozostał. Mogę wejść w przeglądarkę, obejrzeć przykładowo youtube'a, natomiast aplikacje typu spotify, sprawdzenie aktualizacji systemu nie działa - bo nie wykrywa mi internetu.

Próbowałem już wielu metod, restart karty sieciowej, triki z CMD, menadżer urządzeń, services.msc - nic z tego nie pomogło. Jedynie podczas wyłączania i włączania karty sieciowej w rejestrze znalazłem taki błąd:

Device PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_E0001458&REV_16\0C01614DC018000000 had a problem starting.

Driver Name: oem15.inf

Class Guid: {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

Service: rt640x64

Lower Filters:

Upper Filters:

Problem: 0x0

Problem Status: 0xC00000E5Może ktoś spotkał się z podobnym problemem i jest w stanie pomóc?

Answer 1

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Cześć kiver11,
Nazywam się Sumit i odpowiem na Twoje pytanie w Społeczności Microsoft.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności, których doświadczasz. Chętnie Ci pomożemy.

Możliwe, że stos sieciowy Windows jest zepsuty. Myślę, że poniższe powinno to rozwiązać.

Proszę spróbować instalacji naprawczej jako następnego kroku. Zachowuje wszystko, w tym aplikacje i pliki, i ponownie instaluje system Windows.

Naprawa Zainstaluj system Windows 11 za pomocą pliku ISO
https://www.yourwindowsguide.com/2021/08/repair...

1. Pobierz plik ISO systemu Windows 11 z następującego łącza:

https://www.microsoft.com/software-download/Win...

2. W obszarze Pobierz plik ISO wybierz opcję Windows 11.
3. Kliknij Pobierz i wybierz język, w którym zainstalowany jest system Windows.
4. Kliknij opcję Pobierz 64-bit, aby rozpocząć pobieranie.
5. Po pobraniu otwórz plik ISO i uruchom plik Setup.exe, aby rozpocząć aktualizację.

Jeśli to nie rozwiąże problemu, zbadamy sprawę dokładniej.
Z niecierpliwością czekam na Państwa odpowiedź i zamierzam współpracować z Państwem aż do osiągnięcia rozwiązania.

Answer 2

Witaj,

Może to jest problem sondowania połączenia?

Sprawdź te klucze rejestru i ew. zmień i wypróbuj wszystkie konfiguracje ustawień.

Jeżeli brakuje wartości to dodaj (DWORD -32 bity)

Wyłączenie aktywnych sond NCSI

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet

Wartość — EnableActiveProbing ustawiony na 1

0 – Wyłączone

1 – Włączone

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\NetworkConnectivityStatusIndicator

Wartość — NoActiveProbe ustawiony na 0 (nie powinien być obecny)

0 – Włączone

1 – Wyłączone

Jeżeli EnableActiveProbing został ustawiony na 1 to NoActiveProbe musi być na 0

Jeżeli EnableActiveProbing został ustawiony na 0 to NoActiveProbe musi być na 1

Wyłączenie pasywnych sond NCSI

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\NetworkConnectivityStatusIndicator

Wartość — DisablePassivePolling ustawiony na 1 **** (nie powinien być obecny)

0 – Włączone

1 – Wyłączone

Zobacz: Przegląd NCSI

Pozdrawiam

Janek