Witaj,
Zobacz: Uruchamianie komputera w trybie awaryjnym w systemie Windows tam wybierz sekcje Na ekranie logowania, jak będziesz na ekranie Opcje zaawansowane to wybierz tam Wiersz polecenia.
Jak otworzy się okno wiersza poleceń to tam wpisz net user administrator /active:yes i na Enter
— to polecenie powinno aktywować ukryte konto administrator.
Jeżeli tak będzie to zamykamy wiersz polecenia i uruchamiamy system ponownie logujemy się na to konto administrator i wtedy zakładamy nowe konto lokalne administratora, takie konto powinno dać możliwość logowania się do komputera, przy problemach z kontem Microsoftu.
Konto Microsoft oparte na e-mail ma wpis w rejestrze w kluczu HKEY_USERS.DEFAULT\Software\Microsoft\IdentityCRL\StoredIdentities
tam powinien być podklucz ze starym adresem e-mail, jeżeli tak jest to zmień na nowy adres e-mail i wtedy spróbuj się zalogować na to konto Microsoftu. wcześniej wyeksportuj ten klucz np. na pendrive
Jakby to zadziałało to wyłącz to konto administrator w Wierszu poleceń net user administrator /active:no i na Enter. Sugestia jak mamy tylko jedno konto to nie robimy takich „manewrów” na nim, bez utworzenia wcześniej innego konta administratora najlepiej lokalnego.
Pozdrawiam
Janek