Błąd: ms-windows-store purgecaches Nie można uruchomić aplikacji. Spróbuj ponownie aplikację aby rozwiązać problem

Question

Witam, ostatnio chciałem na microsoft store pobrać minecrafta ale sklep microsoft nie otwiera się, i dodatku na starcie widać wykrzyknik, a jak otwieram microsoft store za pomocą wyszukiwarki to klikam i to robi się szare po naciśnięciu jakby coś się zacinało, a ten problem mam już od wczoraj. i w dodatku nie mogłem przed tym problemem pobrać minecrafta, kliknąłem pobierz i przycisk zrobił się szary oraz stało to sobie w miejscu, mam wątpliwości że po tym pierwszym problemie minecraft znowu mi się nie pobierze, prosiłbym o pomoc? ;)
Pierwszy zrzut ekranu![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/19fc4084-cdb8-4a51-9338-1bf3ab83dfef?platform=QnA

Answer 1

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Cześć, dzień dobry! Nazywam się John Dev, jestem użytkownikiem systemu Windows, tak jak Ty i z przyjemnością Ci dzisiaj pomogę. Wiem, że było to dla ciebie trudne, zapewniam, że zrobię wszystko, co w mojej mocy, aby ci pomóc.

Jeśli masz zainstalowaną sieć VPN lub program antywirusowy innej firmy, spróbuj tymczasowo go odinstalować, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje.

Daj mi znać, jeśli wypróbowałeś poniższe metody.

**Zresetuj pamięć podręczną Microsoft Store
Naciśnij z logo systemu Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom,

typ wsreset.exe -i

, a następnie wybierz przycisk OK.

Nuta:
Otworzy się puste okno wiersza polecenia, a po około dziesięciu sekundach okno zamknie się, a Microsoft Store otworzy się automatycznie.

**Sprawdź usługę instalacji w sklepie Microsoft Store
Naciśnij Windows + S i wpisz services.msc.
Znajdź usługę instalacji Microsoft Store i kliknij dwukrotnie, jeśli stan to Uruchomiony, kliknij go prawym przyciskiem myszy, a następnie wybierz Uruchom ponownie
Jeśli ta opcja jest wyłączona, zmień ją na Automatycznie, kliknij przycisk Start i kliknij przycisk OK.

**Spróbuj uruchomić SFC i DISM, aby sprawdzić, czy nie ma błędów systemowych i uszkodzonych plików.
https://support.microsoft.com/windows/using-sys...
Następnie uruchom ponownie komputer

**Zresetuj aplikację Microsoft Store
Naciśnij Start, a następnie wyszukaj Microsoft Store
Kliknij go prawym przyciskiem myszy, a następnie wybierz Ustawienia aplikacji
Kliknij Zakończ > Napraw > Resetuj

**Ponownie zarejestruj wbudowane aplikacje i ponownie zainstaluj aplikację Microsoft Store
Naciśnij Windows + X
Kliknij i uruchom Windows PowerShell (administrator)
Skopiuj i wklej poniższe polecenie, a następnie naciśnij Enter.

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -register "$($_. LokalizacjaInstalacji)\AppXManifest.xml"}

Uruchom ponownie komputer

Proszę dać mi znać, czy to pomoże lub jeśli masz dalsze wątpliwości.

Pozdrowienia

Johna DeV
Niezależny Doradca