Udostępnij za pośrednictwem

Problem z przygotowaniem automatycznej naprawy

Anonimowe
2024-06-10T15:23:53+00:00

Dzień dobry.

Mam problem z laptopem. Dzisiaj rano zaktualizował mi się z Windowsa 10 na 11. Od tego momentu nie działał pasek zadań, skróty klawiszowe i ustawienia. Próbowałam wtedy przywracanie systemu - nie zadziałało. Później powrót do poprzedniej wersji, który też się nie powiódł i wyskakiwał błąd. Resetowanie tego komputera również nie dochodziło do skutku. Po tych próbach wyświetlił się komunikat "Twój komputer napotkał problem". Po chwili wyświetla się ekran przygotowanie automatycznej naprawy. Nic się nie dzieje mimo długiego czasu oczekiwania. Po wyłączeniu i włączeniu dzieje się to samo. Co robić? Zepsuł się całkowicie czy da się to jeszcze jakoś naprawić?

Windows dla domu | Windows 11 | Windows Update

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

1 odpowiedź

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. DaveM121 802.2K Punkty reputacji Niezależny doradca
    2024-06-10T15:57:27+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Cześć, jestem Dave, pomogę ci w tym.

    Uruchom komputer, gdy system Windows próbuje się załadować (obracające się kropki), naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez 5-10 sekund, aby wykonać twarde zamknięcie

    Zrób to dwa razy

    Przy trzecim uruchomieniu system Windows uruchomi się w środowisku odzyskiwania, a stamtąd możesz uzyskać dostęp do naprawy systemu, trybu awaryjnego, wiersza polecenia... itd.

    Wypróbuj każdą opcję pojedynczo, a następnie sprawdź, czy system Windows uruchomi się normalnie.

    Przejdź do Rozwiązywanie problemów - Opcja zaawansowana - Przywracanie systemu
    Sprawdź, czy masz punkt przywracania, do którego możesz wrócić

    Jeśli nie masz punktu przywracania, przejdź do Rozwiązywanie problemów - Opcja zaawansowana - Ustawienia uruchamiania i kliknij Uruchom ponownie
    Po ponownym uruchomieniu naciśnij 5, aby przejść do trybu awaryjnego
    W trybie awaryjnym wykonaj kopię zapasową danych, jeśli nie masz jeszcze kopii zapasowej
    Otwórz Menedżera urządzeń i sprawdź, czy wszystkie sterowniki są aktualne
    Uruchom ponownie, aby sprawdzić, czy system Windows uruchomi się normalnie

    Jeśli powyższe się nie powiedzie, przejdź do Rozwiązywanie problemów - Opcje zaawansowane - Zresetuj ten komputer
    Wybierz, czy chcesz zachować swoje pliki i aplikacje, tylko swoje pliki, czy nie chcesz niczego zachowywać
    Następnie uruchom Reset

    Komentarze: 0