Jak rozwiązać problem z brakiem możliwości instalacji aplikacji w Microsoft Store?

Question

Witam.

Przychodzę tu z sytuacją związaną z brakiem możliwości zainstalowania ani zaktualizować żadnego programu w Microoft Store. Próbowałam już wielu pomocy innych użytkowników zaczynając od zwykłego resetu aplikacji po reinstalacje, niestety nie przyniosło to żadnych efektów. Dlatego pisze z pytaniem tutaj czy jest coś co mogłabym jeszcze zrobić aby to naprawić? Na marginesie mogę zaznaczyć że w ustawieniach mam do pobrania jakąś malutką aktualizacje dotyczącą chyba bezpieczeństwa ale nie jestem pewna. Jednak nie mogę jej zaktualizować przez błąd (0x80070643). Czy może to być tym spowodowane?

Answer 1

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Cześć, tu Emily.

Jest to zwykle spowodowane uszkodzeniem połączenia konta Microsoft z urządzeniem. Wypróbujmy najpierw to podejście.

Przejdź do Ustawień > Konta > Twoje informacje

Zamiast tego kliknij Zaloguj się przy użyciu użytkownika lokalnego. Postępuj zgodnie z instrukcjami i dokończ resztę.

(Jeśli nie widzisz opcji "zamiast tego zaloguj się przy użyciu konta lokalnego", najpierw kliknij "Przestań automatycznie logować się do aplikacji firmy Microsoft", a następnie uruchom ponownie tę stronę. )

Uruchom ponownie komputer (nie pomijaj)

Przejdź do Ustawień > Konta > Twoje informacje

Zamiast tego kliknij Zaloguj się za pomocą konta Microsoft. Postępuj zgodnie z instrukcjami i dokończ resztę

Uruchom ponownie komputer (nie pomijaj)

====================

Jeśli to nadal nie działa, wpisz winver w wyszukiwarce na pasku zadań i naciśnij enter, po uruchomieniu udostępnij zrzut ekranu. Dziękuję.