Nie mogę pobrać gry na microsoft store

Question

próbuje zainstalować grę, po kliknięciu zainstaluj po chwili wyskakuje mi okno o treści "Zainstalujemy tą grę w nowym folderze w tej lokalizacji:"

ładuje mi się to od godziny przez co mam zablokowaną opcję zainstaluj.

Answer 1

dobrze, spróbuje akurat był to Minecraft więc go pobrałem przez stronę internetową. Ale spróbuje żeby nie mieć problemów w przyszłości.

Answer 2

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Drogi Jakubie Pociecha,

Witamy w społeczności firmy Microsoft!

Dziękujemy za skontaktowanie się z nami w sprawie trudności, jakie napotykasz podczas pobierania gry ze sklepu Microsoft Store. Rozumiem, jak frustrujące może to być i jestem tutaj, aby Ci pomóc.

Wypróbuj poniższe sugestie, aby sprawdzić, czy problem zostanie rozwiązany:

1. Sprawdź swoje połączenie internetowe: Wolne lub niestabilne połączenie internetowe może wydłużyć proces pobierania. Upewnij się, że Twoje połączenie internetowe jest zarówno stabilne, jak i solidne. Należy również pamiętać, że połączenie proxy lub VPN może zakłócać pobieranie i instalację aplikacji w sklepie Microsoft Store.

2. Zresetuj pamięć podręczną Microsoft Store:

1. Naciśnij z logo systemu Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom.
2. Wpisz wsreset.exe, a następnie wybierz przycisk OK.
3. Otworzy się puste okno wiersza polecenia, a po około dziesięciu sekundach okno zamknie się, a sklep Microsoft Store otworzy się automatycznie.

3. Sprawdź usługę konfiguracji Microsoft Store:

1. Naciśnij Windows + S i wpisz services.msc.
2. Znajdź usługę instalacji Microsoft Store i kliknij dwukrotnie.
3. Jeśli stan to Uruchomiono, kliknij go prawym przyciskiem myszy, a następnie wybierz polecenie Uruchom ponownie.
4. Jeśli jest wyłączona, zmień ją na Automatyczną, kliknij przycisk Start, a następnie kliknij przycisk OK.

4. Zainstaluj ponownie aplikację Microsoft Store:

1. Otwórz menu Start.
2. Wyszukaj PowerShell, kliknij prawym przyciskiem myszy najwyższy wynik i wybierz opcję Uruchom jako administrator.
3. Wpisz następujące polecenie, aby odinstalować aplikację Microsoft Store i naciśnij Enter:

Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore | Remove-AppxPackage

1. Wpisz następujące polecenie, aby zainstalować aplikację Microsoft Store i naciśnij Enter:

Get-AppXPackage WindowsStore -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Jeśli problem nie ustąpi po wykonaniu tych czynności, podaj więcej szczegółów na temat konfiguracji systemu i wszelkich ostatnio wprowadzonych zmian. Te informacje pomogą nam lepiej zdiagnozować problem i zapewnić spersonalizowane rozwiązanie.

Dziękujemy za cierpliwość. Nie mogę się doczekać, aby pomóc Ci rozwiązać ten problem.

Pozdrawiam

Marcin | Specjalista ds. pomocy technicznej społeczności firmy Microsoft