[WIN11] Nie mogę pisać w menu start i na ekranie logowania

Question

Ekran logowania nie reaguje na klawiaturę. Dopiero po wciśnięciu przycisku myszy mogę wpisać PIN. Po zalogowaniu Menu Start nie reaguję na klawisze, mimo, że w innych aplikacjach mogę normalnie wprowadzać tekst z klawiatury. Wszystko wraca do normy po jakimś czasie od zalogowania.

Answer 1

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Cześć, ThorR_RPG

Witamy w witrynie Microsoft Community.

Rozumiemy, że masz problem z "Nie można pisać w menu Start i na ekranie logowania". Sugerujemy wypróbowanie następujących opcji:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start w Menedżerze urządzeń ----.

Znajdź klawiaturę, rozwiń, kliknij prawym przyciskiem myszy wewnątrz urządzenia, właściwości, zarządzanie energią.

Usuń zaznaczenie opcji "Zezwalaj komputerowi na wyłączanie tego urządzenia w celu oszczędzania energii".

(Niektóre urządzenia nie mają opcji zarządzania energią, jest to normalne. Sprawdź każde urządzenie pod klawiaturą, aby je ustawić)

2. Spróbuj użyć klawiatury w innych portach USB.

Jeśli Twój komputer jest komputerem stacjonarnym, zaleca się podłączenie klawiatury do portu USB na tylnym panelu, tj. portu na płycie głównej, ponieważ czasami korzystanie z panelu przedniego nie rozpozna urządzenia w pierwszej kolejności.

3 Wykonaj czysty rozruch

Metoda jest następująca

1. Stuknij Windows + R i wpisz msconfig
2. Otwórz Konfigurację systemu , wybierz zakładkę Ogólne - Uruchamianie selektywne.
3. Usuń zaznaczenie opcji Załaduj elementy startowe.
4. Przejdź do zakładki Usługi - kliknij Ukryj wszystkie usługi Microsoft w lewym dolnym rogu, a następnie kliknij Wyłącz wszystkie.
5. Kliknij OK i uruchom ponownie komputer. ( Pamiętaj, aby najpierw wybrać opcję Ukryj wszystkie usługi firmy Microsoft, a następnie kliknąć opcję Wyłącz wszystkie, w przeciwnym razie może to spowodować nieprzewidziane problemy, takie jak brak dostępu do systemu).

Sprawdź, czy problem nadal występuje.

UWAGA: Czysty rozruch to sposób uruchamiania systemu Windows z minimalnym zestawem sterowników i programów startowych, dzięki czemu można określić, czy programy działające w tle zakłócają działanie gier lub programów, i pomóc w ustaleniu przyczyny problemu. Pomoże Ci wrócić na właściwe tory.

Zastrzeżenie: "Czysty rozruch" uruchamia system Windows z minimalnym zestawem sterowników i programów startowych. Pomaga określić, czy usługa działająca w tle zakłóca działanie gry lub programu, i wyizolować przyczynę problemu.    Te kroki "czystego rozruchu" mogą na pierwszy rzut oka wydawać się skomplikowane. Jednak, aby uniknąć kłopotów, postępuj zgodnie z nimi w kolejności i krok po kroku, aby pomóc Ci wrócić na właściwe tory.

4. Spróbuj naprawić swój system
5. Wyszukaj CMD, znajdź Command Prom pt i wybierz Uruchom w trybie administratora.
6. Wprowadź następujące polecenia jeden po drugim, upewnij się, że wykonałeś następne polecenie po zakończeniu poprzedniego.

    DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
   
    DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
   
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
   
    SFC /Scannow
   

7. Po zakończeniu skanowania możesz sprawdzić informacje o skanowaniu, aby sprawdzić, czy problem został wykryty i rozwiązany.

Jeśli problem zniknie podczas powyższych dwóch kroków, spróbuj usunąć zainstalowane oprogramowanie antywirusowe/oprogramowanie do optymalizacji systemu/oprogramowanie do monitorowania systemu na komputerze jeden po drugim, aż problem zniknie.

Szczerze

Mikołaj | Specjalista ds. pomocy technicznej społeczności firmy Microsoft