Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.
Drogi SimonM54
Dziękujemy za opublikowanie w społeczności firmy Microsoft.
Czy znalazłeś ten problem, gdy dostałeś laptopa.
Jeśli jesteś nowy na komputerze, sugerujemy zresetowanie systemu WINDOWS 11, decydując się nie przechowywać żadnych plików.
Jeśli problem nie ustąpi po resecie, oznacza to, że masz problem z kondensatorem filtrującym na płycie głównej i możesz spróbować wysłać laptopa do naprawy.
Jako tymczasową alternatywę możesz użyć zestawu słuchawkowego z portem USB, który nie zależy od wbudowanej karty dźwiękowej. Być może uda się obejść ten problem.
Czekam na dalszą odpowiedź.
Najlepsze życzenia
Shawn Z | Specjalista ds. pomocy technicznej społeczności firmy Microsoft