Ta przeglądarka nie jest już obsługiwana.
Przejdź na przeglądarkę Microsoft Edge, aby korzystać z najnowszych funkcji, aktualizacji zabezpieczeń i pomocy technicznej.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Witam
Mój laptop LENOVO Legion 5 posiadał oryginalnie system Windows 10. Po aktualizacji do Windows 11 uszkodziły się sterowniki a w efekcie końcowym padł system całkowicie i laptop nie potrafi już się naprawić. Chciałabym zainstalować system na nowo jednak w pudełku nie mam klucza do Windows, a w komputerze tez go już nie poszukam. Komputer był zalogowany na konto mikrosoft. Jak mogę zainstalować system, jak znaleźć klucz ?
Pozdrawiam
Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.
Skoro tak, to klucz jednak gdzieś Pani winna mieć.
Póki co nie powinno jeszcze być tragedii. Sama reinstalacja nie wymaga klucza - w jej trakcie proszę zignorować monit o jego wpisanie (wybrać: nie mam klucza) - system powinien aktywować się automatycznie.
Musi Pani tylko pamiętać by wybrać tę samą wersję systemu ( Pro/Home), bowiem błędny wybór przekreśli szansę na aktywację.
Ta odpowiedź została usunięta z powodu naruszenia Kodeksu postępowania. Odpowiedź została zgłoszona ręcznie lub zidentyfikowana za pośrednictwem automatycznego wykrywania przed podjęciem akcji. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszymKodeksem postępowania.
Komentarze zostały wyłączone. Dowiedz się więcej
Niestety komputer który mam do dyspozycji nie obsługuje narzędzia Tool, udało mi się ściągnąć obraz ISO.
Wpisałam proponowane komendę, wyświetla się komunikat - nicht gefunden. Nie znajduje klucza.
Co mogę teraz zrobić?
Klucz zapewne jest trwale zapisany w BIOS-ie. Jeśli tak, to można go odczytać np. wykorzystując jeden ze sposobów tu: 4 sposoby jak sprawdzić klucz Windows 10 zapisany w BIOS-ie - www.x-bajt.pl
Jedna w sytuacji, w której się Pani znalazła klucz nie będzie potrzebny. Wystarczy użyć nośnika instalacyjnego utworzonego za pośrednictwem tej: Pobierz Windows 10 (microsoft.com) strony (wykorzystanie narzędzia Media Creation Tool).
Po uruchomieniu instalatora klucz powinien zostać automatycznie odczytany, a po zakończeniu instalacji, o ile wszystko pójdzie dobrze, system zgłosi się jako aktywowany.
Gdyby tak nie było, to proszę się ponownie "zgłosić" (w tym wątku), by mogła Pani zapoznać się z ew. kolejnymi krokami pozwalającymi rozwiązać problem).
