Uzyskaj pomoc dotyczącą opcji zaawansowanych usługi Windows Update w systemie Windows

Question

Windows Update - zablokowana instalacja 23H2 (KB5034848) - Komunikat o konieczności ukończenia instalacji w celu zachowania bezpieczeństwa, pobieranie 0%, przycisk 'Pobierz i zainstaluj wszystko' nieaktywny. Jak to odetkać?

Answer 1

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Cześć. Nazywam się Lester i jestem niezależnym doradcą. Przykro mi, że masz ten problem. Z chęcią Ci pomogę.

Czy zainstalowałeś jakieś nowe oprogramowanie przed napotkaniem problemu z Windows Update? Czasami podczas aktualizacji do najnowszej wersji systemu Windows 11 mogą wystąpić błędy spowodowane programem antywirusowym lub sieciami VPN innych firm. Spróbuj go wyłączyć, a następnie ponownie uruchom aktualizację. Jeśli problem będzie się powtarzał, spróbuj wykonać następujące czynności:

Metoda 1: Tymczasowo wyłącz wszystkie aktywne programy antywirusowe innych firm, takie jak Bitdefender, ponieważ może to zakłócać aktualizację.

Metoda 2: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aktualizacją systemu Windows

Kliknij menu Start> Przejdź do ustawień (ikona koła zębatego) > System > Rozwiązywanie problemów > Inne narzędzia do rozwiązywania problemów.

Następnie w obszarze Najczęściej wybierane wybierz Windows Update i kliknij Uruchom > Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie

Metoda 3: Zresetuj składniki systemu Windows

Wpisz "Wiersz polecenia" w polu wyszukiwania systemu Windows, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz "Uruchom jako administrator", aby kontynuować. Po otwarciu wiersza polecenia wprowadź następujące polecenia i naciśnij Enter po każdym z nich:

bity stopu netto
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
Ren C:\Windows\SoftwareDistribution.old
Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
bity początkowe sieci
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

Uruchom ponownie komputer, a następnie spróbuj ponownie przeprowadzić aktualizację.

Metoda 4:Uruchom narzędzia SFC i DISM, aby naprawić pliki uszkodzone przez system, które mogą powodować problem.

Na pasku wyszukiwania wpisz CMD, a następnie kliknij wynik prawym przyciskiem myszy i uruchom jako administrator.

Skopiuj i wklej poniższe polecenia pojedynczo, a następnie naciśnij Enter:

DISM / Online / Oczyść-obraz / Checkhealth

DISM / Online / Oczyść-obraz / Scanhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

sfc /scannow

Uruchom ponownie komputer, a następnie sprawdź

Mam nadzieję, że te informacje okażą się pomocne. Nie wahaj się skontaktować, jeśli masz więcej pytań. Dziękuję

Answer 2

Ad. 1 - nie mam żadnych programów antywirusowych firm trzecich

Ad. 2 - narzędzie do usuwania problemów jest bezużyteczne, pokazuje że wykryło niedokończoną instalację i trzeba zresetować PC żeby ją dokończyć, przy zamknięciu systemu dostaję informacje o 'aktualizacjach w drodze' i żeby nie zamykać PC ale taki stan trwa w nieskończoność

Ad. 3 - podana sekwencja nie jest pełna, okazuje się że trzeba jeszcze pozatrzymywać niektóre serwisy trzymające otwarte podane katalogi (bez tego zmiana ich nazwy jest niemożliwa). Tak czy inaczej sam Windows update jakby się odetkał, ściągnął KB5034848 ale przy instalowaniu doszedł do 25% i znowu stop. Po resecie PC najwyraźniej ściąga KB5034848 od nowa, ale teraz doszedł tylko do 4%

Ad. 4

checkhealth daje wynik: No component store corruption detected.

restorehealth nie kończy się (ani nie daje żadnych sygnałow że działa) nawet po 3 godzinach.

Czyli jestem dokładnie w tym samym miejscu. niestety to nie jest tylko kwestia uaktualnienień do Windows bo niektóre sterowniki (np. Options+ do Logitecha) także nie ściągają uaktualnień (chyba korzystają z Windows update)

Answer 3

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Dziękuję za odpowiedź. W takim przypadku zalecam teraz wykonanie naprawy Zainstaluj system Windows 11 z aktualizacją w miejscu, która zaktualizuje urządzenie do najnowszej wersji i rozwiąże wszelkie problemy bez usuwania jakichkolwiek plików.

Przejdź do tej strony:
https://www.microsoft.com/software-download/win...

Kliknij niebieski przycisk Pobierz w sekcji "Pobierz obraz dysku systemu Windows 11 (ISO)", aby rozpocząć pobieranie obrazu ISO systemu Windows 11.

Po zakończeniu pobierania przejdź do folderu, w którym zapisałeś plik. Kliknij dwukrotnie plik ISO i uruchom znajdujący się w nim plik instalacyjny lub plik Setup.exe.

Wybierz "Tak", gdy pojawi się monit, aby zezwolić aplikacji na wprowadzanie zmian na urządzeniu.

Otworzy się instalator systemu Windows 11 z umową licencyjną. Kliknij "Akceptuj" w oknie dialogowym postanowień licencyjnych.

Wybierz "Zachowaj osobiste pliki i aplikacje", a następnie kliknij "Dalej":

Uwaga: Ponowna instalacja systemu Windows 11 jest nieodwracalna. Pamiętaj, aby wykonać kopię zapasową plików przed wybraniem opcji "Nic nie zachowuj".

Aby zakończyć proces, kliknij "Zainstaluj", aby rozpocząć ponowną instalację systemu Windows 11 na komputerze.

Podczas ponownej instalacji komputer zostanie ponownie uruchomiony.

Szczegółowe kroki tutaj: https://translated.turbopages.org/proxy_u/en-pl...