Niedziałający mikrofon w laptopie

Question

Cześć,

ostatnio przestał mi działać wbudowany mikrofon w laptopie (HP Pavilion Gaming 17). Nie wiem co mogło być przyczyną, dzień wcześniej wszystko działało, a następnego dnia już nie. Próbowałem się bawić ustawieniami systemu czy też ustawieniami Discord, ale według mnie wszystko jest w porządku.

Dziś natomiast posłuszeństwa odmówił również mikrofon ze słuchawek (SteelSeries Arctis 1). Znaczy teoretycznie działa, ale muszę mieć go dosłownie przy ustach, gdyż w innym przypadku nie wyłapuje dźwięku lub jest bardzo bardzo cicho. W pozycji w której był dotychczas nie wykrywa wcale. Teoretycznie przy używaniu Discorda ikonka wykrywania dźwięku świeci się jakby wykrywało, ale i tak nie słychać. Sprawdziłem wszystkie znane mi opcje i tak jak w przypadku wbudowanego mikrofonu wszystko wydaje się być dobrze, nic nie jest wyciszone, przyciszone itp.

Sprawdziłem słuchawki na telefonie i innym laptopie i wszystko z nimi w porządku.

Dodam, że jakieś 3 tygodnie temu przywracałem system do stanu początkowego, aczkolwiek myślę, że nie ma to znaczenia. Wszystko po tym było dobrze, aż do teraz.

Czy jest coś co mogę zmienić lub jakaś przyczyna dlaczego tak się stało? Zależy mi bardziej na działaniu mikrofonu ze słuchawek, ale rzecz jasna dobrze jakby działały oba wraz z wbudowanym.

Answer 1

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Cześć
Kayece tutaj, Niezależny doradca i użytkownik taki jak Ty. Chętnie Ci dziś pomogę.

Przykro mi, że doświadczyłeś tego problemu. Aby wyizolować swój problem, czy możesz wykonać i odpowiedzieć na kilka pytań poniżej?

Czy możesz sprawdzić, czy system Windows i sterownik są zaktualizowane? Istnieje możliwość, że mikrofon nie działa z powodu systemu, a inne sterowniki nie są zaktualizowane lub nie są kompatybilne z bieżącym systemem.
Uruchom > Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia > Windows Update, a następnie wybierz opcję Sprawdź aktualizacje.
Aby uzyskać sterowniki, sprawdź producenta komputera, laptopa lub systemu BIOS, aby sprawdzić, czy obecny sterownik jest zgodny z bieżącym systemem.

Czy możesz wykonać poniższy krok, aby sprawdzić, czy mikrofon jest włączony na urządzeniu domyślnym, a poziomy nie są wyciszone?

* Naciśnij Win + R > wpisz mmsys.cpl i naciśnij Enter.
*Przejdź do zakładki Nagrywanie i upewnij się, że mikrofon zestawu słuchawkowego jest tam wymieniony jako urządzenie domyślne.
*Kliknij go dwukrotnie, a następnie przejdź do zakładki Poziomy. Upewnij się, że nie jest wyciszony.
*Wróć do zakładki Nagrywanie, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy Mikrofon i wybierz Właściwości.
*Przejdź do zakładki Zaawansowane i sprawdź, czy opcje w trybie wyłączności nie są zaznaczone.
*Kliknij Zastosuj > OK

Jeśli powyższe nie pomoże, uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z nagrywaniem dźwięku.

Wybierz Start > Ustawienia > System > Sound > Rozwiązywanie typowych problemów z dźwiękiem i wybierz Urządzenia wejściowe.

Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, daj mi znać.

Bądźcie bezpieczni!