Problem z zabezpieczeniami urządzenia, proszę o pomoc

Question

Cześć,

Mam problem z zabezpieczeniami urządzenia, a dokładniej z otwarciem ustawień.

Mianowicie po kliknięciu okienka "Przejdź do ustawień", wyskakuje komunikat "Strona Niedostępna: strona do której próbujesz uzyskać dostęp nie zawiera obsługiwanych funkcji i jest niedostępna".

Ten problem pojawił się po formacie sprzętu. Równie dobrze dostaję komunikat "Twój Administrator IT ograniczył dostęp...".

Mój system nie miał wcześniej takich problemów po standardowych formatach a spełnia wymagania jeśli chodzi o zabezpieczenia urządzenia.

Sprzęt: Lenovo legion 5 pro 16ach6h - AMD Ryzen 5 5600H / RTX 3060

Windows 11 Pro / 23H2 / Operating System Build: 22631.3085 / Windows Feature Experience Pack 1000.22684.1000.0

Notka: Nie pomogły komendy uruchomione jako administrator w cmd, run czy sprawdzanie grup w rejestrze. Grupy są nie skonfigurowane czyli to akurat pasuje.

Łącznie po pierwszym formacie, sprzęt został dodatkowo 3 razy sformatowany, ponieważ myślałem że się to pomoże? Tak się nie stało..

Screenshoots - Język niemiecki oraz polski.

Answer 1

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Cześć, dzień dobry! Nazywam się Jerico T., Rozumiem, że masz teraz pewne problemy, zrobię wszystko, co w mojej mocy, aby pomóc ci w rozwiązaniu twojego problemu.

Czy mogę zapytać, jak sformatowałeś swój komputer? Czy to Zresetuj ten komputer w ustawieniach? Spróbuj utworzyć nowy profil użytkownika z uprawnieniami administratora, aby sprawdzić, czy pojawi się ten sam problem. Kliknij poniższy link, aby zapoznać się z instrukcjami.

https://support.microsoft.com/pl-pl/windows/cre...

Jeśli problem nie pojawia się w nowym profilu użytkownika, może to oznaczać, że główny profil użytkownika jest uszkodzony.

Będę czekać na Twoją odpowiedź.

Pozdrawiam
Jerico T.

Answer 2

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Cześć, dzień dobry! Nazywam się Jerico T., Rozumiem, że masz teraz pewne problemy, zrobię wszystko, co w mojej mocy, aby pomóc ci w rozwiązaniu twojego problemu.

Czy mogę zapytać, jak sformatowałeś swój komputer? Czy to Zresetuj ten komputer w ustawieniach? Spróbuj utworzyć nowy profil użytkownika z uprawnieniami administratora, aby sprawdzić, czy pojawi się ten sam problem. Kliknij poniższy link, aby zapoznać się z instrukcjami.

https://support.microsoft.com/pl-pl/windows/cre...

Jeśli problem nie pojawia się w nowym profilu użytkownika, może to oznaczać, że główny profil użytkownika jest uszkodzony.

Będę czekać na Twoją odpowiedź.

Pozdrawiam
Jerico T.

Witam ponownie,

Niestety próba stworzenia nowego użytkownika z uprawnieniami administratora nie rozwiązuje problemu.
Komupter został sformatowany poprzez ustawienia windowsa - Settings - System - Reset etc.

Również czekam na dalszą odpowiedź czy pomoc, ponieważ jest to dla mnie ważna sprawa :)

Pozdrawiam

Szymon O.

Answer 3

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Dziękuję za szybką odpowiedź. Widzę, że spróbujmy wykonać naprawę/uaktualnienie w miejscu. Wykonanie resetowania komputera w ustawieniach spowoduje przywrócenie urządzenia do ustawień fabrycznych, jednak istnieje szansa, że problem pozostanie. Podczas gdy naprawa/uaktualnienie na miejscu ma ogromne możliwości rozwiązania problemu.

Naprawa na miejscu

• Naprawa/uaktualnienie w miejscu lub ponowna instalacja naprawy to proces ponownej instalacji systemu Windows BEZ dotykania jakichkolwiek aplikacji lub plików osobistych. W ten sposób, jeśli na komputerze wystąpią jakiekolwiek uszkodzenia danych, uszkodzone pliki systemowe lub brakujące pliki systemowe, ta naprawa je naprawi lub naprawi.

Aby rozpocząć, musimy pobrać plik ISO systemu Windows 11 i zapisać go na komputerze. Postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi pod poniższym linkiem, aby utworzyć plik ISO.

Uwaga: Nie musisz tworzyć dysku rozruchowego, po prostu pobierz plik ISO, zapisz go na swoim komputerze i uruchom.

https://www.microsoft.com/pl-pl/software-downlo...

Po utworzeniu obrazu ISO wykonaj poniższe czynności, aby przeprowadzić instalację naprawczą na komputerze.

Uwaga: Upewnij się, że jesteś zalogowany lub masz uprawnienia administratora, aby móc kontynuować instalację naprawczą.

1. Odłącz cały sprzęt zewnętrzny z wyjątkiem myszy, klawiatury i LAN.
2. Wyłącz lub odinstaluj wszelkie programy/aplikacje antywirusowe innych firm, aby uniemożliwić im zakłócanie instalacji naprawczej.
3. Uruchom pobrany plik ISO, jeśli pojawi się monit z pytaniem "Czy chcesz zezwolić tej aplikacji na wprowadzanie zmian na Twoim urządzeniu?" Kliknij przycisk Tak
4. Otworzy się instalator systemu Windows 11, przeczytaj warunki licencji, a następnie kliknij przycisk Akceptuj.
5. Wybierz teraz Uaktualnij komputer, a następnie kliknij przycisk Dalej.
6. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Ten proces zajmie trochę czasu, więc musisz uzbroić się w cierpliwość, czekając na zakończenie procesu. Po zakończeniu uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Pozdrawiam
Jerico T.

Answer 4

Czy zachowa się licencja Windowsa 11 Pro ( Niemiecki ) jak i reszta pre-installed aplikacji od Lenovo przy instalowaniu Windowsa ISO* z linku ?

Pozdrawiam Szymon O.

Answer 5

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Tak. Wszystkie Twoje dane osobowe, pliki i aplikacje pozostaną nienaruszone.

Pozdrawiam
Jerico T.