Udostępnij za pośrednictwem

Interfejs audio Motu 1248 - Windows 11 widzi interfejs ale nie ma dźwięku. Co może być przyczyną?

Anonimowe
2024-02-17T14:46:39+00:00

Cześć!

Posiadam kartę dźwiękową MOTU 1248. Mam zainstalowane oprogramowanie Motu wraz z najnowszym sterownikiem dla karty. W grudniu karta działała normalnie w Windows 11. Teraz po podłączeniu, Windows widzi kartę ale nic nie słychać. W głównych wyjściach audio mam do wyboru:

Motu Audio Driver - mogę wybrać i widać że leci dźwięk ale nic nie słychać z głośników,

Motu 1-24 - pokazuję się ale nie mogę go wybrać.

Dodam że w studio karta podłączona jest normalnie do Imac i działa, słychać dźwięk. Wydaje mi się, że to nie problem karty ponieważ na macu działa, wykonałem wszystkie czynności ze strony producenta Motu, jednak nie przyniosło to efektów.

Bardzo proszę o pomoc!

Windows dla domu | Windows 11 | Urządzenia i sterowniki

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

1 odpowiedź

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2024-02-19T08:54:57+00:00

    Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

    Cześć, Artur_Producer

    Witamy w społeczności firmy Microsoft.

    Witam, przykro mi słyszeć o problemie, wygląda na to, że masz problemy z zewnętrzną kartą dźwiękową.

    Aby lepiej Ci pomóc, czy mógłbyś podać nam kilka informacji:

    1. Wspomniałeś, że obecnie masz zainstalowane nowe sterowniki motu, więc czy dokonałeś jakichkolwiek aktualizacji, takich jak aktualizacje systemu lub aktualizacje sterowników, i czy są jakieś z tych zmian w opcjach na górze komputera od normalnego użytkowania w grudniu do teraz.
    2. Wspomniałeś o zjawisku, --- pojawił się dźwięk, ale nie mogłeś go wybrać, czy nie ma możliwości zmiany głośności, głośnik jest wyszarzony, ponieważ moim językiem ojczystym jest angielski, jeśli rozumiesz błąd, możesz wskazać, możesz też zrobić kilka zrzutów ekranu problemu z obrazem tutaj.
    3. Jeśli to możliwe, możesz najpierw spróbować odinstalować wersję sterownika motu, a następnie zainstalować starą wersję sterownika, aby sprawdzić, czy można go przywrócić.

    Możesz przesłać nam powyższe informacje, a my nadal będziemy służyć Ci pomocą i radą.

    Dziękuję za poświęcony czas i wysiłek włożony w pracę nad tym problemem.

    Najlepsze życzenia

    Bobhe | Specjalista ds. pomocy technicznej społeczności firmy Microsoft

    Komentarze: 0