Po ostatnich aktualizacjach Windows 10, znika laptopach DELL Latitude 5501 możliwość aktualizacji systemu do Windows 11

Question

Aktualizuję wersję systemu operacyjnego z Windows 10 pro do Windows 11 pro. Przez ostatni miesiąc wszystko przebiegało w miarę bez problemów. Od mniej więcej tygodnia w większości komputerów (wszystkie DELL Latitude 5501) masowo z okna Windows Update znika możliwość aktualizacji systemu z pozycji updatu. Komputer wyświetla jedynie informację, iż ten komputer spełnia minimalne wymagania systemowe systemu Windows 11, ale w tej chwili nie możemy podać konkretnej daty jego dostępności. Jest to o tyle dziwne, że w tych samych komputerach jeszcze w ubiegłym tygodniu była taka możliwość. Wystarczyło zainstalować najnowsze aktualizacje systemu Windows 10 i możliwość ta zniknęła.

Answer 1

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

To naprawdę dość dziwne, aktualizacja przez MCT lub ISO nie powinna się nie powieść, czy możesz udostępnić obraz prezentowanego błędu?

Niestety, interesujące może być poczekanie na przywrócenie opcji automatycznej aktualizacji przez usługę Windows Update.

Answer 2

Niestety instalacja z ISO także nie przechodzi. Na tych modelach laptopów jedynym korzystnym sposobem była możliwość instalacji z poziomu Windows Update. Nie mogę zainstalować ani z ISO ani z pomocą asystenta. Z Windows Update w ubiegły piątek zniknęła możliwość podniesienia wersji systemu operacyjnego. Pozostaje tylko czysta instalacja, która działa bez problemów ale ze względu na zgrywanie danych i konieczność instalacji indywidualnego oprogramowania trwa czterokrotnie dłużej. Czekam albo na pomysł jak to przywrócić albo na poprawkę Microsoft usuwającą ten problem. Co ciekawe dziś zdarzył mi się identyczny komputer, w którym opcja z Windows Update jeszcze działała, skorzystałem z niej i wszystko przebiegło prawidłowo, był to sprzęt nie mający jeszcze ubiegłotygodniowych aktualizacji. Niestety takich komputerów mam już tylko kilka na kilkaset, które muszę zaktualizować.

Answer 3

Mam wrażenie, że Pani Paloma Bianchini miała na myśli nie skorzystanie z "asystenta", a raczej pobranie plików instalacyjnych/ utworzenie obrazu/nośnika i wykorzystanie go do aktualizacji. Uruchomienie instalatora z poziomu działającego komputera i wybór zachowania plików i ustawień.

Jedyne na co trzeba zwrócić uwagę, to - w kontekście tych "300 komputerów" - wybór tworzenia obrazu/nośnika "dla innego komputera", co pozwoli każdorazowo wykorzystać ten sam plik *.iso/nośnik.

Inna kwestia, to sprawa dlaczego (możliwość aktualizacji zginęła)? - Może warto by pokusił się Pan o kontakt z DELL-em, bo być może jest to rzecz o tyle istotna, że warto poczekać na przywrócenie automatycznej możliwości aktualizacji.

Answer 4

Niestety aktualizacja za pomocą asystenta instalacji Windows 11 kończy się błędem lub trwa w nieskończoność. Pozostawiłem w piątek komputer przy 99% ukończenia i w poniedziałek tkwił w tym samym miejscu. Nie było problemu z instalacją dopóki odbywała się z pozycji Windows Update. Aktualnie jedynym wyjściem jest czysta instalacja z pendrive ale przy 300 komputerach jest to bardzo uciążliwe ponieważ trzeba zachować wszystkie piki użytkowników oraz indywidualne oprogramowanie. Do ubiegłego tygodnia udawało mi się zaktualizować nawet 5 komputerów dziennie. Teraz dwa to sukces. Szkoda że Microsoft coś zepsuł.

Answer 5

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Witaj Darek, jak się masz?

W takim przypadku, ponieważ wymagania wstępne są zgodne z systemem Windows 11, zalecam aktualizację za pomocą narzędzia do aktualizacji firmy Microsoft.

Wystarczy pobrać go z poniższego linku i uruchomić, aby ręcznie zaktualizować system do systemu Windows 11, proces będzie taki sam.

https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2171764