Mój procesor graficzny działa cały czas na 100% przez program Sort Utility

Question

Witam!

Od pewnego czasu mój komputer zaczoł działać bardzo głośno. Jak się okazało moja karta graficzna gtx 1070 działa w 100% na procesie 3d. Zastanawiałem się co może to powodować komputer nie miał żadnych ciężkich zadań ani żadnych gier włączonych. Po kilku kliknieciach w menedżerze zadań doszłem do programu Sort Utility. Program jest od Microsoftu i znajduję się w C:/Windows/system32. Próbowałem usunąć ten plik ale nie miałem uprawnień od TrustedInstaller. Bardzo bym prosił o szybką pomoc bo rachunki za prąd w Polsce nie są małe.

Pozdrawiam

Answer 1

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Cześć Patryk Biegański,

Witamy w witrynie Microsoft Community.

Wygląda na to, że masz problem z kartą graficzną GTX 1070 działającą z pełną wydajnością z powodu programu Sort Utility, co jest niezwykłe. Oto kilka kroków, które możesz podjąć, aby rozwiązać problem i potencjalnie go rozwiązać:

1. Sprawdź, czy nie ma złośliwego oprogramowania: Czasami złośliwe oprogramowanie może podszywać się pod legalny proces systemowy. Uruchom dokładne skanowanie komputera za pomocą niezawodnego programu antywirusowego, aby wykluczyć złośliwe oprogramowanie.
2. Zaktualizuj sterowniki karty graficznej: Przestarzałe sterowniki mogą powodować problemy z wydajnością. Upewnij się, że sterowniki NVIDIA są aktualne. Możesz pobrać najnowsze sterowniki ze strony internetowej NVIDIA lub użyć oprogramowania GeForce Experience do zarządzania aktualizacjami sterowników.
3. Sprawdź uruchomione procesy: Przyjrzyj się uważnie Menedżerowi zadań, aby sprawdzić, czy nie ma innych nieznanych procesów zużywających dużo zasobów. Czasami inne procesy mogą powodować, że procesor graficzny pracuje ciężej.
4. Skanowanie Kontrolera plików systemowych (SFC): Ponieważ Narzędzie sortowania jest plikiem systemowym, uruchomienie skanowania Kontrolera plików systemowych może pomóc w naprawie uszkodzonych plików systemowych. Otwórz wiersz polecenia jako administrator i uruchom polecenie sfc /scannow.
5. Sprawdź dostępność aktualizacji systemu Windows: Upewnij się, że system Windows jest aktualny, ponieważ aktualizacje mogą rozwiązać wiele problemów z wydajnością i błędów.
6. Weź pod uwagę uprawnienia: Narzędzie sortowania jest chronionym plikiem systemowym, więc próba jego usunięcia może nie być wskazana. TrustedInstaller to moduł systemu Windows, który zapobiega nieautoryzowanej ingerencji w ważne pliki. Jeśli masz pewność, że plik jest problematyczny, możesz potrzebować zaawansowanych kroków, aby przejąć go na własność, ale powinna to być ostateczność.
7. Skonsultuj się z profesjonalistą: Jeśli nie masz pewności lub powyższe kroki nie pomogą, rozsądnie jest skonsultować się z profesjonalnym technikiem. Mogą zapewnić bardziej spersonalizowaną pomoc.

Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie, jeśli masz jakiekolwiek pytania, zostaw nam wiadomość.

Pozdrawiam

Mansona |Specjalista ds. pomocy technicznej społeczności firmy Microsoft