Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.
Cześć WiktorAyzar,
Witamy w witrynie Microsoft Community.
| Treść niektórych linków podanych w tej odpowiedzi jest w języku angielskim i możesz użyć narzędzia do tłumaczenia, które pomoże Ci zrozumieć. |
0xC0000005 może być spowodowane różnymi czynnikami, takimi jak zakłócenia oprogramowania innych firm, nieprawidłowe składniki systemu lub awaria sprzętu.
Fakt, że przetestowałeś system Windows 10, a także Windows 11, może wskazywać, że sam system może nie być jednostronnym wyzwalaczem problemu.
Ważniejszymi czynnikami, które należy wziąć pod uwagę, są możliwości nieprawidłowego działania oprogramowania innych firm, a także samego sprzętu.
Czy mógłbyś podzielić się z nami więcej informacji na ten temat?
- Czy przed wystąpieniem problemu w urządzeniu wystąpiły jakieś specjalne zdarzenia? Na przykład aktualizacja sterownika, aktualizacja aplikacji, aktualizacja BIOS-u, aktualizacja oprogramowania układowego, zmiana sprzętu?
- Czy częstotliwość występowania problemu zmieni się, jeśli używasz poprzedniej wersji sterownika (na przykład wersji sterownika użytej podczas pierwszego użycia urządzenia)?
- Czy częstotliwość występowania problemu zmieni się, jeśli uruchomisz niektóre gry w trybie offline w trybie awaryjnym? Uruchamianie komputera w trybie awaryjnym w systemie Windows - Pomoc techniczna firmy Microsoft
Jeśli jest to dla Ciebie wygodne, bardziej zaleca się wykonanie testów wytrzymałościowych na sprzęcie.
Proces ten można przeprowadzić za pomocą popularnego oprogramowania innych firm dostępnego w Internecie lub poprzez testy krzyżowe sprzętu w sklepach stacjonarnych offline.
| Zastrzeżenie: Firma Microsoft nie udziela żadnych zapewnień ani rękojmi, dorozumianych ani innych, i nie ponosi odpowiedzialności za informacje otrzymywane przez użytkownika z witryn innych firm, do których prowadzą łącza, ani za pomoc techniczną związaną z technologią. |
Jeśli źle rozumiem Twoją sytuację, nie krępuj się mnie poprawić i podzielić się informacjami.
Pozdrawiam
Kyo - MSFT | Pomoc techniczna społeczności Microsoft