Udostępnij za pośrednictwem

Uzyskiwanie pomocy dotyczącej ustawień dźwięku w systemie Windows

Anonimowe
2023-11-05T22:18:14+00:00

Ostatnio mam problem, że gdy rozmawiam przez Zooma, Google Meet czy zwykły czat Messengera przez kamerkę, wycisza mi wszystkie dźwięki poza głosami. Mam wybraną opcję Nic nie rób w komunikacji, ale to nie działa. Nie wiem co robić dalej.

Windows dla domu | Windows 11 | Urządzenia i sterowniki

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania. Aby chronić prywatność, profile użytkowników w przypadku migrowanych pytań są anonimizowane.

Komentarze: 0

1 odpowiedź

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2023-11-06T02:07:57+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Witaj, Marianno! Nazywam się Arif i będę ci dzisiaj pomagał.

    Przykro mi słyszeć, że masz ten problem. Aby uzyskać lepszą pomoc, czy mówisz, że gdy korzystasz z Google Meet lub zwykłego czatu na komunikatorze przez kamerę internetową, wycisza wszystkie dźwięki z wyjątkiem głosów? Wydaje się, że ten problem występuje tylko wtedy, gdy jesteś na spotkaniu Zoom. Jeśli bierzesz udział w spotkaniu z Google Meet lub jakąkolwiek inną platformą, ten problem nie występuje, czy to prawda?

    Wspomniałeś: "Z wyjątkiem głosów". Czy mógłbyś wyjaśnić, co rozumiesz przez "głosy"?

    • Spróbuj sprawdzić ustawienia dźwięku w aplikacji, aby upewnić się, że Twoja aplikacja do wideokonferencji/czatu (np. Zoom, Google Meet) nie ma ustawień wyciszających dźwięki inne niż głosowe.
    • Spróbuj zaktualizować sterowniki audio, przestarzałe sterowniki mogą mieć wpływ na dźwięk; Zaktualizuj je ze strony producenta.
    • Spróbuj sprawdzić aplikacje innych firm, zewnętrzne oprogramowanie może zakłócić ustawienia dźwięku; Wyłącz lub odinstaluj problematyczne.
    • Spróbuj przetestować różne zamiany mikrofonów na mikrofon wbudowany lub alternatywny, aby rozwiązać problemy związane z mikrofonem.

    Z pozdrowieniami,
    Arif

    Komentarze: 0