Nie można zweryfikować twoich poświadczeń

Question

Witam

Ostatnimi czasy co chwila zapełniał mi sie dysk systemowy, mimo że nie instalowalem na niego żadnych programów, a za ostatnim razem na dysku c było 0mb miejsca kiedy go wyłączałem.

teraz nie mogę w żaden sposób zalogować się na profil użytkownika, nawet przy uruchomieniu ponownie z przyciśniętym shiftem nie pojawia się opcja wejscia w tryb awaryjny, na niebieskim tle pojawia się kafelek "wyłącz komputer"

Przy próbie zmiany hasła albo pinu, komputer trzeba wyłączyć, wyskakuje komunikat o niemożności tego wykonania i potem już tylko czarny ekran.

Proszę o pomoc, bardzo zależy mi na zawartości dysku

Stan: 0xc000006d podstan: 0xc0070070

Answer 1

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Witam

Witamy w witrynie Microsoft Community.

Wydaje się, że Twój problem dotyczy dwóch punktów:

1. Podany kod błędu to błąd logowania, który jest związany z niedostępnością kodu PIN.

2, dysk C komputera nie ma miejsca, musimy zbadać, czy jest "naprawdę" wypełniony danymi, czy też z innego powodu błędu w przestrzeni 0 MB.

Nadal chcemy spróbować wejść w tryb awaryjny, wejdź w inny sposób - uruchom ponownie komputer, gdy na ekranie startowym pojawią się informacje o płycie głównej, naciśnij przycisk zasilania przez długi czas, aby wyłączyć, powtórz to 3-4 razy, a następnie otwórz ponownie, aby przejść do trybu naprawy.

W trybie naprawy sprawdź, czy możesz przejść do trybu awaryjnego, wybierając "Rozwiązywanie problemów" - "Ustawienia uruchamiania" - "Opcje zaawansowane".

Jeśli jest jakiś postęp, zostaw nam wiadomość, będę miał oko na Twoje pytania.

Dziękujemy za cierpliwość i wyrozumiałość!

Szczerze

Mansona | Specjalista ds. pomocy technicznej firmy Microsoft