windows nie wykrywa nowego urządzenia przy aktywacji systemu

Question

Po zresetowaniu komputera do stanu początkowego windows nie widzi nowego (czyli tak naprawdę starego urządzenia). Nowe urządzenie jest podpięte do konta i widnieje na stronie, a w ustawieniach systemu nie istnej. Juz jestem powoli zdenerowany i nie wiem co robić.

Proszę o SZYBKĄ POMOC.

Answer 1

Witaj Kacper. Mam pytanie do Ciebie: Czy klucz aktywacyjny do Windows 10 jest w BIOS komputera, czy masz go osobno? Jeżeli jest w Biosie, to mimo wszystko proponuję instalację czystą od zera, gdyż widocznie przy resetowaniu systemu, coś popsuło się w systemie i dlatego wyskakują błędy.

Answer 2

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Drogi kacperkaczor1,

Dziękuję za wyjaśnienie odpowiedzi na moje pytanie. Jeśli aktualizujesz system Windows 10 do systemu Windows 11 i nie wymieniłeś płyty głównej, to w obecnej sytuacji szczerze sugeruję, abyś skorzystał z linku, który udostępniłem wcześniej, aby skontaktować się bezpośrednio z personelem pomocy technicznej online, który powinien być w stanie pomóc Ci w wyciągnięciu klucza płyty głównej lub w inny sposób reaktywacji systemu Windows, aby nadal z niego korzystać. Ponieważ w obecnym przypadku zrobienie tego samodzielnie może nie być w stanie rozwiązać problemu.

Skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft

Answer 3

Odpowiadając na twoje pytania system Windows jest zainstalowany przez darmowa aktualizacje do win 11 z win 10. Nie wymieniałem płyty głównej i nie dotykałem BIOSa. Zrobiłem reset do ustawień fabrycznych. Po wpisaniu linki kodu nic mi nie się nie pokazuje

Answer 4

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Witam kacperkaczor1,

Dziękujemy za korzystanie z produktów firmy Microsoft i publikowanie postów w społeczności.

Na podstawie twojego opisu rozumiem, że po zresetowaniu systemu system Windows nie jest aktywowany w ustawieniach i próbowałeś go aktywować za pomocą opcji "Wymień sprzęt", ale nadal nie jest aktywowany, prawda? Proszę mnie poprawić, jeśli źle zrozumiałem twoją sytuację.

W pełni rozumiemy niedogodności związane z tym problemem i to, że obecna sytuacja może być frustrująca. Chciałbym wiedzieć, czy system Windows jest preinstalowany w urządzeniu? A może sam go kupiłeś? Jeśli twój system Windows jest preinstalowany, chciałbym wiedzieć, czy wymieniłeś płytę główną?

Jeśli płyta główna nie została wymieniona, możesz spróbować uruchomić następujące polecenie, aby pobrać klucz płyty głównej, a następnie wprowadzić klucz produktu w ustawieniach, aby sprawdzić, czy można go aktywować.

Get-WmiObject -query 'select * from SoftwareLicensingService').OA3xOriginalProductKey

Jeśli po uruchomieniu tego polecenia nadal nie możesz aktywować systemu Windows, kliknij poniższy link, aby skontaktować się z pomocą techniczną online, która może pomóc Ci za pomocą narzędzi do ponownej aktywacji systemu Windows. Podzieliłem się przykładem na końcu mojej odpowiedzi, możesz się do niego odwołać.

Kontakt — pomoc techniczna Microsoft

Jeśli płyta główna została niedawno wymieniona, może być konieczne skontaktowanie się z producentem komputera w celu uzyskania pomocy w ponownej aktywacji systemu Windows. Ponieważ oryginalny Windows jest wypalony na płycie głównej, a po wymianie płyty głównej, mimo że w tym czasie było dobrze, może to wynikać z faktu, że na płycie głównej nie ma klucza, lub klucz nie odpowiada bieżącej wersji systemu, która jest przyczyną bieżącej sytuacji.

Mam nadzieję, że zachowujesz bezpieczeństwo i dobrze. Proszę dać mi znać, jeśli masz jakieś dalsze aktualizacje, dzięki.   

Szczerze

Mavis - MSFT | Specjalista pomocy technicznej społeczności Microsoft