Problemy z dźwiękiem przestrzennym / SUBWOOFER

Question

Windows 10 generuje przesterowany dźwięk przestrzenny na wyjściu SUBWOOFER.

W ustawieniach Dźwięk-> Głośniki-> Właściwości-> Poziomy-> Balans-> "Sub" muszę ustawić poziom 0 (podczas gdy pozostałe kanały L P Ś LT LP mają wartość max czyli 100) by pozbyć się zniekształceń na kanale SUB, dlaczego ? Ustawienie poziomu 100 na "Sub" generuje ogromne zniekształcenia na tym kanale. Czemu ma służyć takie podbicie poziomu sygnału na kanale SUB ?

Powiązana kwestia z opcją "Balans": zmniejszenie głośności do zera powoduje ustawienie zerowych balansów na wszystkich kanałach tj. L P Ś SUB LT LP i to jest OK. Natomiast zwiększenie głośności z zera w kierunku 100 powoduje ZRESETOWANIE ustawiony balansów, dlaczego ? Przecież ustawiam balans na każdym kanale oddzielnie i chcę by był on aktywny zawsze ! Czemu ma służyć to resetowanie balansu na wszystkich kanałach przy zmniejszeniu głośności do zera ?

Answer 1

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Cześć MSKrzysztof! Mam na imię Dawid. Jestem użytkownikiem produktów Microsoft, podobnie jak Ty, i miło mi Cię powitać.

Rozumiem, że masz problemy z wyjściem dźwięku przestrzennego w SUBWOOFERZE podczas korzystania z systemu Windows 10. Oto zestawienie problemów, o których wspomniałeś, i potencjalnych rozwiązań:

1. Zniekształcony dźwięk na kanale SUBWOOFER:

• Wygląda na to, że system Windows 10 generuje zniekształcony dźwięk przestrzenny na wyjściu SUBWOOFER. Jako tymczasowe rozwiązanie ustawiasz poziom "Sub" na 0 (podczas gdy inne kanały L P Ś LT LP są ustawione na wartość max, czyli 100), aby pozbyć się zniekształceń.
• Rzadko zdarza się, aby system wymagał takiej regulacji. Może to być spowodowane niezgodnością sterowników lub problemami z kartą dźwiękową lub ustawieniami oprogramowania.

Spróbuj zaktualizować sterowniki dźwięku. Przejdź do menedżera urządzeń, znajdź sterownik dźwięku, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz "Aktualizuj sterownik". Jeśli masz określone oprogramowanie dźwiękowe dla swojego urządzenia, upewnij się, że jest ono również zaktualizowane.

2. Problem z ustawieniem równowagi:

• Gdy zmniejszysz głośność do zera, ustawia poziomy balansu na zero dla wszystkich kanałów (L P Ś SUB LT LP), co jest oczekiwane. Jednak zwiększenie głośności od zera do 100 powoduje zresetowanie wcześniej ustawionych sald.
• To zachowanie nie jest standardowe i może być niewygodne, zwłaszcza jeśli ustawiłeś określony balans dla każdego kanału.

Może to być usterka oprogramowania. Najpierw upewnij się, że system Windows 10 jest zaktualizowany do najnowszej wersji lub sprawdź, czy oprogramowanie innych firm nie zakłóca ustawień dźwięku.

Daj mi znać, czy udostępnione informacje były pomocne. Pozdrawiam.

Answer 2

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Cześć MSKrzysztof! Dziękujemy za szczegółową opinię. Biorąc pod uwagę pańskie wyjaśnienia, rozumiem złożoność problemu i pańską frustrację. Opierając się na Twoich ostatnich opiniach, przyjrzyjmy się kilku potencjalnym rozwiązaniom:

1. Zmień sterownik NVIDIA na starszą wersję: Wspomniałeś, że problem mógł zacząć się po aktualizacji sterownika NVIDIA. Jeśli pamiętasz wersję, która działała bez zarzutu, rozważ przejście na nią. Może to pomóc w ustaleniu, czy problem jest bezpośrednio związany z konkretną aktualizacją sterownika NVIDIA.
2. Zewnętrzny procesor dźwięku: Jako środek tymczasowy rozważ użycie zewnętrznego procesora dźwięku lub przetwornika cyfrowo-analogowego (DAC), aby ominąć wewnętrzne przetwarzanie dźwięku komputera.
3. Aktualizacja i ustawienia systemu BIOS/UEFI: Możliwe, że niektóre problemy ze zgodnością lub obsługą między płytą główną a podłączonymi urządzeniami mogą wpływać na wyjście audio. Aby rozwiązać ten problem:

* Sprawdź witrynę internetową producenta płyty głównej, aby uzyskać aktualizacje systemu BIOS/UEFI. Czasami te aktualizacje mogą rozwiązać problemy ze zgodnością z niektórymi urządzeniami lub oprogramowaniem.

* W ustawieniach systemu BIOS/UEFI poszukaj wszelkich ustawień związanych z dźwiękiem i upewnij się, że są one odpowiednio ustawione. Niektóre interfejsy BIOS/UEFI mają ustawienia, które mogą wpływać na wyjście audio, zwłaszcza jeśli jest wbudowany dźwięk.

Uwaga: Zawsze pamiętaj o utworzeniu kopii zapasowej ważnych danych przed wprowadzeniem zmian w systemie BIOS/UEFI i postępuj zgodnie z wytycznymi producenta dotyczącymi aktualizacji.

Wreszcie, skontaktowanie się z firmą NVIDIA, jak wspomniałeś, jest rzeczywiście dobrym krokiem.

Informuj mnie na bieżąco o wszelkich postępach lub zmianach, a ja jestem tutaj, aby dalej pomagać. Pozdrawiam.

Answer 3

Moje komentarze BOLD

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Cześć MSKrzysztof! Dziękujemy za szczegółowe wyjaśnienie problemów, z którymi się borykasz.

Jestem skłonny się z tobą zgodzić, zwłaszcza, że wspomniałeś, że dźwięk z innych źródeł innych niż PC nie ma tego problemu. A fakt, że wszystkie dźwięki (gry, muzyka, filmy) odtwarzane w systemie Windows mają ten sam problem z zniekształceniami, dodatkowo wskazuje na problem związany z oprogramowaniem.

Zapoznaj się z poniższymi instrukcjami i wypróbuj je:

* Aktualizacja sterownika: Nawet jeśli opcja "Aktualizuj sterownik" jest wyszarzona w menedżerze urządzeń, możesz ręcznie sprawdzić oficjalne strony internetowe NVIDIA i Valve pod kątem nowych wersji sterowników.

Wspomniałem, że na obu sterownikach jest identyczny problem. Może to oznaczać, że nie sam sterownik jest problemem bo trudno sobie wyobrazić, że sterownik różnych firm generują identyczny problem. Przypomnę, że na bieżąco aktualizuję sterowniki NVIDIA i nie rozwiązuje to problemu, śmiem twierdzić że jakiś czas temu nie miałem tego problem i po aktualizacji sterowników NVIDIA się on objawił. Chyba będę musiał skontaktować się z NVIDIA w tej sprawie.

* Oprogramowanie innych firm: Sprawdź, czy istnieje oprogramowanie do zarządzania dźwiękiem innych firm, które może mieć wpływ na wyjście. Odinstalowanie lub skonfigurowanie ich może czasami rozwiązać problem.

Wczoraj skontaktowałem się z obsługą techniczną Windows, przeprowadzona została reinstalacja całego systemu Windows 10 i wszystkich sterowników audio, żadnej poprawy, problem nie został rozwiązany

* Ustawienia dźwięku systemu Windows: Upewnij się, że system Windows jest ustawiony na pełnozakresowe ustawienie głośnika, a ulepszenia są wyłączone. Czasami mogą one zakłócać działanie określonych kanałów.

W konfiguracji NVIDIA HD Audio oraz Steam Streaming Speakers mam wybraną taką samą opcję dźwięku to znaczy 5.1 Surround pełnozakresowy a sygnał audio w rzeczywistości jest odtwarzany na pełnozakresowych głośnikach (zatem konfiguracja głośników w systemie Windows odpowiada rzeczywistej konfiguracji audio na której odtwarzany jest dźwięk, nie powinno być problemu z żadnym głośnikiem, a jednak występuje na kanale SUBWOOFER). Urządzenie Windows "NVIDIA HD Audio" we właściwościach rzeczywiście ma opcję "Ulepszenia" ale żadne z nich nie są włączone. Urządzenie Windows "Steam Streaming Speakers" we właściwościach nie ma opcji "Ulepszenia".

* Inny profil użytkownika: Utwórz nowy profil użytkownika w systemie Windows. Czasami takie anomalie mogą powodować ustawienia specyficzne dla profilu.

Na innym profilu występuje dokładnie ten sam problem

Daj mi znać, czy udostępnione informacje były pomocne. Pozdrawiam.

Answer 4

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Cześć MSKrzysztof! Dziękujemy za szczegółowe wyjaśnienie problemów, z którymi się borykasz.

Jestem skłonny się z tobą zgodzić, zwłaszcza, że wspomniałeś, że dźwięk z innych źródeł innych niż PC nie ma tego problemu. A fakt, że wszystkie dźwięki (gry, muzyka, filmy) odtwarzane w systemie Windows mają ten sam problem z zniekształceniami, dodatkowo wskazuje na problem związany z oprogramowaniem.

Zapoznaj się z poniższymi instrukcjami i wypróbuj je:

* Aktualizacja sterownika: Nawet jeśli opcja "Aktualizuj sterownik" jest wyszarzona w menedżerze urządzeń, możesz ręcznie sprawdzić oficjalne strony internetowe NVIDIA i Valve pod kątem nowych wersji sterowników.

* Oprogramowanie innych firm: Sprawdź, czy istnieje oprogramowanie do zarządzania dźwiękiem innych firm, które może mieć wpływ na wyjście. Odinstalowanie lub skonfigurowanie ich może czasami rozwiązać problem.

* Ustawienia dźwięku systemu Windows: Upewnij się, że system Windows jest ustawiony na pełnozakresowe ustawienie głośnika, a ulepszenia są wyłączone. Czasami mogą one zakłócać działanie określonych kanałów.

* Inny profil użytkownika: Utwórz nowy profil użytkownika w systemie Windows. Czasami takie anomalie mogą powodować ustawienia specyficzne dla profilu.

Daj mi znać, czy udostępnione informacje były pomocne. Pozdrawiam.

Answer 5

Dzięki za info.

1. Problem występuje w 2 konfiguracjach sprzętowych tj.

1.1 W tej opcji dźwięk jest przesyłany przez sieć LAN. Dźwięk przesyłany zdalnie na głośniki -> Kontroler -> "Steam Streaming Speaker" Valve Corporation Audio DDK -> Właściwości -> Sterownik -> Dostawca sterownika / Wersja -> Valve Corporation / 17.56.13.764. Brak możliwości aktualizacji sterownika (przycisk "Aktualizuj sterownik" jest nieaktywny).

1.2 W tej opcji dźwięk jest przesyłany przez kartę graficzną NVIDIA wyjście HDMI. Dźwięk przesyłany bezpośrednio przez HDMI na głośniki wzmacniacza -> Kontroler -> "NVIDIA High Definition Audio" -> Właściwości -> Sterownik -> Dostawca sterownika / Wersja -> NVIDIA Corporation / 1.3.40.14. Brak możliwości aktualizacji sterownika (przycisk "Aktualizuj sterownik" jest nieaktywny).

Zatem nie mam bezpośredniej możliwości aktualizacji tych (1.1 oraz 1.2) sterowników.

W obu przypadkach (1.1 oraz 1.2) występuje ten sam problem ze zniekształconym dźwiękiem na kanale SUBWOOFER (pozostałe kanały odtwarzają dźwięk poprawnie). Oznacza to, że muszę oba sterowniki skonfigurować oddzielnie tak by poziom dźwięku na opcji SUB był równy zero (0) wówczas zniekształcenia znikają (dźwięk jest zgodny z oczekiwanym).

W związku z powyższym, ten sam problem występuje w 2 niezależnych konfiguracjach, czy to jest zatem problem tych sterowników ?

Nadmienię, że tylko dźwięk generowany przez system PC/Windows ma takie zniekształcenia. Dźwięki wysyłane przez inne urządzenia nie generują takiego problemu.

2. Z pewnością jest to usterka oprogramowania. Bo resetowanie ustawień dźwięku bez wiedzy użytkownika to nie jest normalne zachowanie systemu.

System Windows jak i i inne sterowniki urządzeń PC (NVIDIA) są aktualizowane na bieżąco, zatem są obecnie używane najnowsze wersje sterowników i najnowsze aktualizacje.

Dźwięk na kanale SUB jest zniekształcany niezależnie od jego źródła. Oznacza to, że gry, muzyka, filmy itd. odtwarzane na systemie Windows mają ten sam efekt (problem) zniekształcenia na kanale SUBWOOFER.

Problem nadal nie jest rozwiązany.