Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.
Witam
Dziękujemy za korzystanie z produktów firmy Microsoft i publikowanie postów w społeczności.
Aby lepiej zrozumieć problem, chcę zadać kilka pytań:
- Skoro wspomniałeś, że używanie strzałek do nawigacji działa w połowie przypadków, czy to zjawisko występuje tylko po aktualizacji, czy po zainstalowaniu niektórych programów?
- Spróbuj wykonać czysty rozruch , aby wykluczyć wpływ oprogramowania innych firm. Czy problem nadal występuje po czystym rozruchu? Zastrzeżenie: "Czysty rozruch" uruchamia system Windows z minimalnym zestawem sterowników i programów startowych. Pomaga to określić, czy usługa działająca w tle zakłóca działanie gry lub programu, oraz wyizolować przyczynę problemu. Te kroki "czystego rozruchu" mogą na pierwszy rzut oka wyglądać na skomplikowane. Jednak, aby uniknąć kłopotów, postępuj zgodnie z nimi w kolejności i krok po kroku, aby pomóc Ci wrócić na właściwe tory.
W międzyczasie chcielibyśmy, abyś najpierw odpowiedział na powyższe pytania. Abyśmy mogli zapewnić Ci dokładniejsze rozwiązanie.
Czekamy na kontakt z Państwem.
Pozdrawiam
Johann - MSFT | Specjalista ds. pomocy technicznej społeczności firmy Microsoft