Problem z usunięciem adresu email z konta Microsoft

Anonimowe
2023-08-03T19:59:44+00:00

Dobry wieczór. Podczas dokonywania zakupu w witrynie Microsoft (SurfacePen tips) zauważyłem, że system chce wysłać mi potwierdzenie transakcji na adres email, do którego dostępu nie posiadam już od ok 8 lat. Adres ten widnieje w na moim koncie Microsoft jednak nie ma przy nim przycisku "usuń" ani żadnego innego. Adres ten był użyty do założenia konta Microsoft w 2012r jednak od wielu lat używam innego adresu, który jest ustawiony jako "adres podstawowy". Chciałbym całkowicie usunąć ten niedostępny już adres z mojego konta Microsoft lub ostatecznie zmienić go na ten, który widnieje jako podstawowy i pozwoli mi odbierać korespondencję ze sklepu Microsoft.

Proszę o pomoc.

***Moved from Windows / Windows 10 / Security, privacy, and accounts***

Windows dla domu | Windows 11 | Sklepie Microsoft

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0 Brak komentarzy

Odpowiedzi: 4

Sortuj według: Najbardziej pomocne
  1. Usunięte

    Ta odpowiedź została usunięta z powodu naruszenia Kodeksu postępowania. Odpowiedź została zgłoszona ręcznie lub zidentyfikowana za pośrednictwem automatycznego wykrywania przed podjęciem akcji. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszymKodeksem postępowania.


    Komentarze zostały wyłączone. Dowiedz się więcej

  2. Anonimowe
    2023-08-09T22:07:13+00:00

    Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

    Witam!

    Nie otrzymaliśmy od nas wiadomości od 72 godzin, więc zakładamy, że problem został już rozwiązany. Nie będziemy monitorować tego wątku, więc jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, utwórz nowy wątek, aby omówić te obawy, klikając ten link: Utwórz nowe pytanie lub rozpocznij dyskusję (microsoft.com)

    Dziękujemy za zrozumienie. 

    Szacunkiem

    Fatima J

    Microsoft Moderator

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  3. Oskar Shon 49,331 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2023-08-06T15:34:39+00:00

    A może to kwestia podpowiedzi konta jakie masz zapisane i zapamiętane w systemie (a nie przez portal bazując na twoich kontach w MS).

    Potwierdzeniem tego może być użycie przeglądarki w trybie Incognito lub usunięcie konta z systemu. Pomocne też może być https://support.microsoft.com/pl-pl/office/jak-usun%C4%85%C4%87-swoje-konto-e-mail-c5b54cfc-40de-4d8b-ada0-cd1099598975 

    Pozdrawiam.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  4. Anonimowe
    2023-08-04T15:45:44+00:00

    Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

    Cześć Łukasz Maciejczyk Dziękujemy za opublikowanie posta w społeczności firmy Microsoft.Na podstawie opisu wydaje się, że masz problem z usunięciem starego adresu e-mail w firmie Microsoft.Rozumiemy wagę tej sprawy, którą należy się zająć. Pozwól nam to sprawdzić, a pomożemy Ci w najlepszy możliwy sposób. W Twoim przypadku postępuj zgodnie z instrukcjami , jak usunąć alias z konta. 

    Dodawanie lub usuwanie aliasu e-mail w programie Outlook.com - Pomoc techniczna firmy Microsoft

    Czekamy na odpowiedź.Z poważaniem,FatimaUsługa Microsoft Moderator

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy