Problem with printing via cmd

Question

Hello,

I have problem with printing via command prompt. Im using "print /d:\%COMPUTERNAME%\"ZDesignerZD220EPL" c:\STFDRUK\kody.txt" command.

I receive a response "C:\STFDRUK\kody.txt is currently being printed", the printer receives some signal (It's label printer with only one blinking dot) but never starts printing. When i check the printer queue during printing, there's nothing there. When i try to open the file and print it via windows ui everything is fine. I tried restarting the spool service and cleaning the spool folder in system32. Can anybody help me? Im running out of ideas.

Answer 1

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Cześć

Witamy w społeczności firmy Microsoft.

Wygląda na to, że próbujesz wydrukować plik tekstowy za pomocą wiersza polecenia za pomocą polecenia "drukuj", ale występują problemy polegające na tym, że drukarka odbiera sygnał, ale nie rozpoczyna drukowania. Oto kilka kroków rozwiązywania problemów, które można wykonać, aby rozwiązać ten problem:

1. Sprawdź stan drukarki:
   • Upewnij się, że drukarka jest w trybie online, ma papier i nie ma komunikatów o błędach na wyświetlaczu lub panelu sterowania drukarki.
2. Poprawna nazwa drukarki i port:
   • Upewnij się dokładnie, że w poleceniu jest używana poprawna nazwa drukarki i port. Upewnij się, że "ZDesignerZD220EPL" to prawidłowa nazwa drukarki i że drukarka jest podłączona do właściwego portu w komputerze.
3. Użyj bezpośredniej ścieżki do pliku:
   • Zamiast używać "%COMPUTERNAME%", spróbuj określić rzeczywistą ścieżkę sieciową do drukarki. Na przykład:

       print /d:\\ServerName\PrinterName "C:\STFDRUK\codes.txt"
     

4. Sterowniki drukarki:
   • Upewnij się, że na komputerze są zainstalowane poprawne i aktualne sterowniki drukarki. Nieaktualne lub niezgodne sterowniki mogą powodować problemy z drukowaniem.
5. Usługa buforu:
   • Uruchom ponownie usługę Bufor wydruku na komputerze. Otwórz wiersz polecenia jako administrator i uruchom następujące polecenia:

       net stop spooler 
     
       net start spooler
     

6. Sprawdź, czy nie występują błędy plików:
   • Upewnij się, że plik "C:\STFDRUK\codes.txt" jest prawidłowy i dostępny. Upewnij się, że nie jest otwarty w innej aplikacji podczas próby wydrukowania.
7. Uprawnienia:
   • Sprawdź, czy masz uprawnienia niezbędne do drukowania na drukarce. Mogą być potrzebne uprawnienia administracyjne lub określone uprawnienia do drukarki.
8. Wydrukuj stronę testową:
   • Spróbuj wydrukować stronę testową bezpośrednio z panelu sterowania drukarki lub oprogramowania drukarki, aby upewnić się, że drukarka działa poprawnie.
9. Kolejka drukarki:
   • Otwórz kolejkę drukarki systemu Windows (Panel sterowania > Urządzenia i drukarki > kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę > Sprawdź, co jest drukowane), aby sprawdzić, czy zadanie drukowania utknęło w tym miejscu. Jeśli tak, możesz spróbować go anulować, a następnie ponownie uruchomić polecenie drukuj.
10. Konfiguracja drukarki:
    • Przejrzyj ustawienia drukarki, zwłaszcza wszelkie ustawienia związane z rozmiarem papieru, orientacją lub marginesami strony, ponieważ mogą one mieć wpływ na proces drukowania.
11. Przetestuj z innym plikiem:
    • Spróbuj wydrukować inny plik tekstowy, aby sprawdzić, czy problem dotyczy pliku "kody.txt".

Proszę dać mi znać, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy. Dziękuję. 

Pozdrawiam

Derrick Qian | Specjalista pomocy technicznej społeczności Microsoft

Answer 2

I Tried all of your advices and unfortunately it still doesn't work. Drivers are up to date, I tried to restart the spooler before previous post, changed the %COMPUTERNAME% to my computer name, printer settings are fine, I added rights and shared all files and folders. I tried to set printer offline and then send same file by cmd and windows UI and the result is: windows UI print job is present in queue as "kody.txt - Notepad" but cmd print job is present as "Dokument ładowany lokalnie" which in rough translation means "document loaded locally". Can you think of any solution?

Answer 3

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W rezultacie mogą wystąpić błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Cześć

Dzięki za odpowiedź.

Oto kilka innych kroków rozwiązywania problemów, które możesz wypróbować:

1. Sprawdź połączenie sieciowe drukarki: Upewnij się, że drukarka jest prawidłowo podłączona do sieci i że ma stabilne połączenie. Jeśli drukarka jest podłączona przez USB, spróbuj użyć innego portu lub USB.
2. Tymczasowo wyłącz zaporę sieciową lub oprogramowanie antywirusowe: Czasami zapora sieciowa lub oprogramowanie antywirusowe może zakłócać proces drukowania. Tymczasowo wyłącz oprogramowanie i ponów próbę drukowania. Zastrzeżenie: Tymczasowo wyłącz ochronę antywirusową. Pamiętaj jednak, że jeśli to zrobisz, Twoje urządzenie może być narażone na zagrożenia. Więc włącz go natychmiast po rozwiązaniu problemu.
3. Zaktualizuj oprogramowanie układowe drukarki: Odwiedź witrynę internetową producenta, aby sprawdzić dostępność aktualizacji oprogramowania sprzętowego drukarki. Aktualizacja oprogramowania układowego może czasami rozwiązać problemy ze zgodnością.
4. Przetestuj drukowanie z innego komputera: Jeśli to możliwe, spróbuj wydrukować ten sam plik z innego komputera w tej samej sieci. Pomoże to ustalić, czy problem dotyczy określonego komputera, czy też samej drukarki.
5. Skontaktuj się z pomocą techniczną producenta drukarki: Jeśli żaden z powyższych kroków nie rozwiąże problemu, najlepiej skontaktować się z zespołem pomocy technicznej producenta drukarki w celu uzyskania dalszej pomocy. Mogą mieć określone kroki rozwiązywania problemów lub aktualizacje oprogramowania układowego, które mogą pomóc w rozwiązaniu problemu.