Windows 11 znikające pliki

Question

hej, mam problem ze znikającymi plikami tzn wystarczy że jakiś zaznaczę i od razu sam się usuwa. Po otwarciu np outloka samoistnie kasują się wiadomości.

System przeskanowany nortonem i mks_vir - nic nie znalazły

Answer 1

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Cześć Lukas,
Jestem Sumit, tutaj, aby odpowiedzieć na twoje zapytanie w społeczności Microsoft.

To bardzo dziwne. Czy pliki, o których mowa, są synchronizowane z usługą Onedrive? Scenariusz E-mail jest również dziwny.

Czy problem nadal występuje na nowym koncie lokalnym?

Naciśnij Win + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom.

Wpisz netplwiz i naciśnij enter.

Kliknij przycisk Dodaj.

Kliknij pozycję Zaloguj się bez użycia konta Microsoft. W przypadku systemu Windows 10 Home, jeśli nie widzisz tej opcji, odłącz się od Internetu.

Kliknij opcję Konto lokalne, jeśli zostanie wyświetlony monit.

Wpisz nazwę użytkownika.

Kliknij przycisk Dalej, zaloguj się i przetestuj problem.

Z niecierpliwością czekam na odpowiedź od ciebie.

Answer 2

hej,

-To bardzo dziwne. Czy pliki, o których mowa, są synchronizowane z usługą Onedrive? Scenariusz E-mail jest również dziwny.

Nie nie są z niczym synchronizowane

-Czy problem nadal występuje na nowym koncie lokalnym?

Nie

Na nowym koncie też tak się dzieje. Pliki po zaznaczeniu są usuwane

Answer 3

Witaj,

Problemem może być uszkodzona mysz, jeżeli to laptop to odłącz mysz i zobacz za pomocą touchpada czy występuje problem. Zobacz w Menedżerze urządzeń sterownik myszy Mysz i inne urządzenia wskazujące i spróbuj zaktualizować sterownika lub go odinstalować (jeżeli opcja odinstalowania to uruchamiamy ponownie komputer na uruchom ponownie nie na zamknij). Jeżeli aktualizacja to zobacz Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu sterowników→Pozwól mi wybrać z listy dostępnych sterowników na moim komputerze i zobacz czy jest dostępny sterownik, jeżeli nie będzie widać sterownia to odznacz opcję Pokaż zgodny sprzęt i też uruchamiamy ponownie komputer.

Skrót Win + R otworzy się okno Uruchom gdzie wpisz regsvr32 /i shell32.dll i na OK i uruchamiamy ponownie komputer. Uruchom Wiersz polecenia jako administrator i wpisz komendy (po każdej na Enter)

sfc /scannow

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Pozdrawiam

Janek

Answer 4

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Dziękuję.

Proszę mi powiedzieć, czy problem nadal występuje, jeśli Internet jest odłączony od komputera.