Udostępnij za pośrednictwem

Nastąpił ponowny rozruch komputera po operacji wykrywania błędów

Anonimowe
2023-07-04T13:03:21+00:00

Nastąpił ponowny rozruch komputera po operacji wykrywania błędów. Wyniki tej operacji były następujące: 0x00000116 (0xffff880de491d010, 0xfffff8052c833db0, 0xffffffffc0000001, 0x0000000000000003). Zrzut zapisano w: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP. Identyfikator raportu: f0319d76-4b0e-4dca-96a0-9b0a6736d7a5.

Komputer nieoczekiwanie się wyłączył. Co może oznaczać ten błąd?
Temperatura procesora jest w normie na poziomie maks 60 stopni w stresie przy teście 15 minut.

Ewentualnie jakim programem polecacie sprawdzić procesor?

Poproszę o pomoc.

Windows dla domu | Windows 10 | Wydajność i błędy systemu

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania. Aby chronić prywatność, profile użytkowników w przypadku migrowanych pytań są anonimizowane.

Komentarze: 0 Brak komentarzy
Liczba głosów: {count}

Odpowiedzi: 4

Sortuj według: Najbardziej pomocne
  1. DYARI BARHAM 29,171 Punkty reputacji Niezależny doradca
    2023-07-04T13:34:21+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Cześć Maciej,

    Jestem Dyari. Dziękujemy za kontakt. Chętnie pomogę państwu w tym zakresie.

    Prosimy sprawdzić C: \ Windows \ Minidump i skopiować dostępne pliki minidump na pulpit, a następnie udostępnić je za pośrednictwem One Drive lub Google Drive w celu analizy i wskazania, który plik powoduje awarię.

    Sprawdź również C:\Windows i udostępnij MEMORY. DMP.

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  2. Anonimowe
    2023-07-04T13:53:10+00:00

    I found only Minidump but I didn't find memory.dmp in Windows folder.

    https://drive.google.com/drive/folders/1WRivz1Vdl0bIOXgCuIrw7bhLYXiOeBCE?usp=sharing

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  3. PiotrKunkel-6127 16,660 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2023-07-04T14:47:25+00:00

    Zrzut wskazuje na problem z grafiką. Proszę zacząć od reinstalacji/zmiany sterownika karty Intela.

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  4. DYARI BARHAM 29,171 Punkty reputacji Niezależny doradca
    2023-07-04T22:40:44+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Cześć Krist,

    Jestem Dyari. Dziękujemy za kontakt. Chętnie pomogę państwu w tym zakresie.

    Plik minidump wskazuje igdkmdn64.sys jako przyczynę BSOD, która jest powiązana ze sterownikami Intel Graphics.

    Prosimy o całkowite odinstalowanie sterownika Intel Graphics za pomocą tego bezpłatnego narzędzia DDU, a następnie pobierz/zainstaluj najnowszy sterownik karty graficznej lub sterownik zgodny z komputerem z oficjalnej strony producenta:
    https://www-guru3d-com.translate.goog/files-det...

    Proszę dać mi znać, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy i informować mnie na bieżąco.

    ____________________________________________________________
    Standardowe zastrzeżenie: Istnieją łącza do witryn sieci Web firm innych niż Microsoft. Strony wydają się dostarczać dokładnych i bezpiecznych informacji. Uważaj na reklamy w witrynach, które mogą reklamować produkty często klasyfikowane jako PUP (potencjalnie niechciane produkty). Dokładnie zbadaj każdy produkt reklamowany na stronach, zanim zdecydujesz się go pobrać i zainstalować.

    Komentarze: 0 Brak komentarzy