Problem z aktywacją systemu windows 10 PRO

Question

Witam,

tydzień po aktywacji systemu na nowym komputerze zaczęły pojawiać się błędy aktywacji, aktualnie to 0xC004C060. Wczoraj błędem był 0x803FABC3.

Wcześniej system działał na starym sprzęcie, po zakupieniu nowego, aktywowałem licencje cyfrową, powiązaną z kontem a stary komputer został odłączony.

Operacja z DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth nie wykrywa problemów

Wczoraj po wykonaniu sfc /scannow, znalazłem takie zapisy:

2023-07-26 22:10:54, Info CSI 000001bb Warning: Overlap: Directory ??\C:\Program Files (x86)\ is owned twice or has its security set twice

Original owner: Microsoft-Windows-shell32, version 10.0.19041.3031, arch Host= amd64 Guest= x86, nonSxS, pkt {l:8 b:31bf3856ad364e35}

New owner: Microsoft-Windows-shell32, version 10.0.19041.3031, arch Host= amd64 Guest= x86, nonSxS, pkt {l:8 b:31bf3856ad364e35}

2023-07-26 22:10:54, Info CSI 000001bc Warning: Overlap: Directory ??\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\ is owned twice or has its security set twice

Original owner: Microsoft-Windows-shell32, version 10.0.19041.3031, arch Host= amd64 Guest= x86, nonSxS, pkt {l:8 b:31bf3856ad364e35}

New owner: Microsoft-Windows-shell32, version 10.0.19041.3031, arch Host= amd64 Guest= x86, nonSxS, pkt {l:8 b:31bf3856ad364e35}

2023-07-26 22:10:54, Info CSI 000001bd Warning: Overlap: Directory ??\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ is owned twice or has its security set twice

Original owner: Microsoft-Windows-shell32, version 10.0.19041.3031, arch Host= amd64 Guest= x86, nonSxS, pkt {l:8 b:31bf3856ad364e35}

New owner: Microsoft-Windows-shell32, version 10.0.19041.3031, arch Host= amd64 Guest= x86, nonSxS, pkt {l:8 b:31bf3856ad364e35}

2023-07-26 22:10:54, Info CSI 000001be Warning: Overlap: Directory ??\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\ is owned twice or has its security set twice

Original owner: Microsoft-Windows-shell32, version 10.0.19041.3031, arch Host= amd64 Guest= x86, nonSxS, pkt {l:8 b:31bf3856ad364e35}

New owner: Microsoft-Windows-shell32, version 10.0.19041.3031, arch Host= amd64 Guest= x86, nonSxS, pkt {l:8 b:31bf3856ad364e35}

Wszystkie kroki opisane w pomocy technicznej zostały podjęte, bez rezultatu.

Answer 1

Dziękuję za odpowiedź,

stary komputer usunąłem z konta jeszcze przed aktywacją systemu na nowym aby nie było żadnych kolizji.

Najdziwniejsze jest to, że komputer przez tydzień działał normalnie i udało się aktywować wtedy system.

Answer 2

Witaj,

Na stronie account.microsoft.com/devices należy usunąć stary komputer i wtedy spróbować aktywacji przez opcje zmiany sprzętu

Pozdrawiam

Janek

Answer 3

Z kluczem jest wszystko w porządku.

Zakładam, że system jest zaktualizowany i próbował Pan skorzystać z narzędzia do rozwiązywania problemów z aktywacją.

Jeśli tak, to chyba pozostaje tylko próba kontaktu z pomocą techniczną - https://support.microsoft.com/pl-pl/contactus lub nadzieja, że któryś z niezależnych doradców znajdzie rozwiązanie.

Answer 4

Dziękuję za odpowiedź,

Po wpisaniu klucza:

Edition: Win 10 RTM Professional Retail

EULA: Retail

CHECK EDITION:

ShowKeyPlus - Windows Product Information

Product Name: Windows 10 Pro

Product ID: 00330-81493-64803-AA472

Build Version: 19044.3086 (64-bit OS)

Installed Key: C3QFV--------------------------

OEM Key: OEM key not present in firmware

Answer 5

Proszę, ze Sklepu Microsoft, pobrać aplikację ShowKeyPlus i sprawdzić jaka informacja zostanie zwrócona, gdy wpisze Pan posiadany klucz Windows w wierszu Check edition programu.

"Licencja cyfrowa" jest tworzona na podstawie wprowadzonego klucza (i konfiguracji sprzętowej). Stąd od niego zależy możliwość migracji licencji na inny zestaw. Ponieważ zaś pierwsza z podanych przez Pana sygnatur błędu odnosić się może do nieprawidłowości licencyjnych stąd weryfikacja klucza przy użyciu w/w programu powinna choć trochę sprawę wyjaśnić.