(funkcja microsoft family safety) Bezpieczeństwo rodzinne - zablokowałem sam swój komputer chociaż jestem pełnoletni.

Question

witam,

Dłuższy czas temu tworząc konto na xboxie kliknąłem z nie uwagi że jestem nie pełnoletni, przez co włączyła się funkcja family safety i moje konto było "podległe" innym zalogowanym kontom na xboxie, jednakże nic z tym faktem nie zrobiłem, tylko prosiłem członków rodziny o przedłużenie czasu kożystania z konsoli. Jednakże dzisiaj po zakupieniu nowego laptopa i zainstalowaniu systemu win 10 (jeszcze nie zdążyłem zakupić klucza) zalogowałem się na owego e-maila na konto microsoft (znowu z nie uwagi). Na laptopie odpaliły się limity czasowe, jednakże zamiast zmienić ustawień stwierdziłem że usunę się z grupy rodzinnej, co nie pomogło gdyż już nie mogłem zmienić czasu kożystania z komputera. Nawet po wieokrotnej próbie dodania siebie samego z innych kont i do usunięcie sobie limitu czasowego. Warto nadmienić że konto to zostało kontem administratorskim.

Aktualnie laptop jest zablokowany do następnego dnia i nie mam pojęcia co zrobić by można było użytkować go w nomalny sposób.

Bardzo bym prosił o pomoc i z góy dziękuje za zainteresowanie się sprawą :)

Answer 1

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Cześć Filip,

Przykro mi słyszeć, że masz problemy z funkcją Bezpieczeństwo rodzinne na laptopie z systemem Windows 10. Wygląda na to, że przypadkowo włączono tę funkcję podczas tworzenia konta Xbox, a teraz nie można usunąć limitów czasowych ustawionych na komputerze.

Moim zaleceniem byłoby skontaktowanie się bezpośrednio z pomocą techniczną firmy Microsoft. Powinni oni pomóc w usunięciu funkcji Bezpieczeństwo rodzinne i zapewnić pełną kontrolę nad kontem. Ponadto mogą pomóc w rozwiązywaniu wszelkich problemów związanych z kontem Microsoft i systemem Windows 10.
https://support.microsoft.com/pl-pl/contactus#!

Ważne jest, aby pamiętać, że jest to publiczne forum społeczności użytkowników, a nikt z nas tutaj nie pracuje dla firmy Microsoft. Chociaż możemy zaoferować porady i sugestie, nie jesteśmy w stanie pomóc bezpośrednio w kwestiach związanych z kontem lub logowaniem.

Mam nadzieję, że to pomoże! Powodzenia i daj mi znać, jeśli masz jakieś inne pytania lub wątpliwości.

Pozdrawiam
Jan D.
Niezależny doradca