Nie działa udostępnianie w pobliżu

Anonimowe
2023-02-14T12:42:48+00:00

Na moim laptopie od jakiegoś czasu nie działa udostępnianie w pobliżu, nie potrafię ustalić w jakim momencie przestało działać. Żadna z informacji dostępnych w internecie nie działa, w tym "aktualizacja w miejscu" systemu Windows, ani reinstalacja sterowników bluetooth, nawet przez pracownika Microsoft. Laptop ani nie wykrywa innych urządzeń, ani sam nie jest wykrywany

Obecna wersja systemu to 22623.1255 ale problem się ciągnie od przynajmniej kilku kompilacji wstecz, bluetooth jest zgodne. Proszę o pomoc, co jeszcze można zrobić. Instalacja systemu od nowa niestety odpada

Windows dla domu | Windows 11 | Połączanie telefonu i komputera

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0 Brak komentarzy

Odpowiedzi: 3

Sortuj według: Najbardziej pomocne
  1. Anonimowe
    2023-02-22T08:35:06+00:00

    Od producenta laptopa dostałem informację, że niby udostępnianie w pobliżu między telefonem a komputerem z Windows nie jest obsługiwane przez samego Windowsa - czy to prawda?

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  2. Anonimowe
    2023-02-15T07:49:11+00:00

    Z Bluetooth nie mam problemu, ponieważ przesyłanie plików przez bluetooth działa poprawnie, a dodatkowo mam na codzień podłączone kilka sprzętów przez bt (klawiatura, słuchawki, głośnik) i działają one poprawnie. Problem jest wyłącznie z udostępnianiem w pobliżu.

    Napisałem do producenta laptopa ale potem sprawdziłem jeszcze jedną rzecz - okazuje się, że laptop widzi i jest widziany przez mojego starego laptopa (na nim jest starsza kompilacja Windows - 22000.xxxx). Natomiast nie widzi żadnego z trzech telefonów z Androidem, z różnymi wersjami Androida, gdzie każdy ma w opcjach zaznaczoną widoczność przez wszystkich w pobliżu. Uważam, że macie jakiś błąd w Windowsie, który uniemożliwia poprawne wyszukiwanie urządzeń z Androidem

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  3. Anonimowe
    2023-02-15T00:52:21+00:00

    Cześć BlackBladesss,

    Dziękujemy za skontaktowanie się ze społecznością firmy Microsoft.

    Przykro nam z powodu tego problemu z Bluetooth w Twoim urządzeniu. Rozumiemy, jak frustrujące może to być. Zdecydowanie nie jest to doświadczenie, które chcielibyśmy mieć.

    W tym momencie, jak wspomniałeś, ponieważ aktualizacja systemu Windows w miejscu nadal nie działała i nie rozwiązała problemu, możemy stwierdzić, że ten problem może już być związany ze sprzętem komputera lub sterownikami i oprogramowaniem układowym.

    Biorąc to pod uwagę, chciałbym pomóc, ale najlepszą rzeczą, którą musisz teraz zrobić, jest skontaktowanie się z producentem urządzenia w celu uzyskania dalszej pomocy i naprawy, jeśli to konieczne.

    Mam nadzieję, że to pomoże.

    Serdeczne pozdrowienia,

    StevenK

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy