POMOCY!!!! Nie działa mi lupka do wyszukiwania na laptopie. Chodzi o ta co jest na pasku narzedzi

Question

Po skontaktowaniu sie z Supportem Microsoft dowiedzialem sie:"Jak sprawdziłem i stwierdziłem, że masz do czynienia z tym problemem, system nie jest kompatybilny z najnowszą wersją systemu Windows 10, system bios jest aktualizowany tylko do września 2016, jest bardzo stary i nie jest kompatybilny z systemem Windows 10.". Wiec postanowilem zaktualizowac system BIOS i mam teraz 13.06.2017 ale dalej mi nie dziala a nowszej wersji nie ma. Czyli nie dam rady tego naprawic czy moge jeszcze jakos to zrobic

Answer 1

Witaj Pawel09816,

Dziękuję za podanie podjętych juz kroków naprawczych.

Domyślam się, że używany przez Pana komputer może nie być kompatybilny z systemem Windows 10.

Proszę o podanie dokładnego modelu komputera oraz nazwy jego producenta oraz jaką wersję systemu ma Pan zainstalowaną.   

Aby sprawdzić zainstalowaną wersje wpisz komendę winverw pole wyszukiwania koło przycisku Start i naciśnij Enter. Wyślij proszę zrzut ekranu z tą informacją.

 

Proszę również spróbować czy na nowym profilu użytkownika w systemie Windows 10 problem również będzie podobny (czy wyszukiwanie na Pasku zadań będize działać).

Pozwoli to na sprawdzenie czy problem nie jest związany z aktualnie używanym profilem użytkownika.

Czekamy na odpowiedź.