Problemy z drukarkami - drukowanie z pulpitu zdalnego

Question

Witam, 

Natrafiłem an bardzo dziwny przypadek i szczerze skończyły mi się pomysły.

Mianowicie jest firma i 16 osób, pracują poprzez VPN na zdalnym serwerze, programy chodzą ok, wszystko fajnie do momentu kiedy próbują drukować.

I tutaj jest istna ruletka - raz wydruk idzie, raz nie. Sterowniki drukarki zainstalowałem na serwerze - na chwilę pomogło, dwa dni względnego spokoju i znów ruletka. Zainstalowałem TW TSPrint - znów jeden dwa dni spokoju ale jak zaczynają drukować wszyscy większe ilości dokumentów zaczyna się cyrk.

Mam wrażenie że jest to kwestia jakiegoś ustawienia izolacji sesji każdego z nich tak aby widział tylko swoją drukarkę ( tutaj dodam że drukarki są połączone wyłącznie po kablach usb i nie są udostępniane w sieci - każdy ma swoją bo jednoczesnych wydruków dokumentów bardzo dużo).

Nie wiem czy to konfiguracja po stronie klienta czy po stronie serwera.

Proszę o pomoc.

Answer 1

Witaj RafalSBS,

Przepraszamy za długi czas oczekiwania na odpowiedź.

Bardzo dziękuję za szczegółowy opis niedogodności. 

Ponieważ sprawa dotyczy środowiska biznesowego (firma, VPN) proszę spróbować otrzymać pomoc zgłaszając sprawę na tym forum (forum w języku angielskim). 

Jest to dedykowane miejsce gdzie można otrzyma takie wsparcie.

Jeżeli będzie potrzebna pomoc przy tłumaczniu na i z języka angielskiego proponuję użyć tłumacza Bing.

Nasi koledzy powinni być w stanie wyjaśnić sprawę. Na forum na którym obecnie się znajdujemy wsparcie jest oferowane osobom prywatnym.

W razie dodatkowych pytań prosimy o ponowny kontakt.