Problem z Padem - "Nieznane Urządzenie USB "żądanie deskryptora urządzenia nie powiodło się"

Anonimowe
2020-10-24T21:07:22+00:00

Witam

Mam Problem z Padem Trust Yula GXT 540.

W momencie kiedy podłączam go do komputera (Win 10 Pro/Version 2004/OS Build 19041.508/x64), system odbiera go jako" Nie rozpoznano urządzenia USB", twierdzi ,że nie działa właściwie i nie rozpoznaje go.

W momencie, kiedy wchodzę do Menedżera urządzeń, rozpoznawany jest jako Nieznane Urządzenie USB "żądanie deskryptora urządzenia nie powiodło się". W momencie kiedy wchodzę do właściwości dostaje informacje:

System Windows zatrzymał to urządzenie z powodu zaraportowanych problemów. (Kod 43)

A request for the USB device descriptor failed.

Problem próbowałem rozwiązać na wiele sposobów:

  1. Odinstalowałem sterowniki dotyczące Kontrolerów uniwersalnej magistrali szeregowej, oraz Urządzenia interfejsu HID, nic nie pomogło a w momencie kiedy każę systemowi odszukać najlepszych sterowników, dostaję informację, że najlepsze sterowniki do tego urządzenia już zostały zainstalowane.
  2. Próbowałem rozwiązać problem poprzez "rozwiązywanie problemów" w opcji Sprzęt i urządzenia ( nie miałem ich z wierzchu tylko włączyłem to przez funkcję Windows PowerShell). On co prawda zauważył, że jest problem z urządzeniem: Nieznane Urządzenie USB "żądanie deskryptora urządzenia nie powiodło się", ale jak się okazuje nie potrafi go rozwiązać.
  3. Próbowałem również zmian w edytorze rejestrów:

Znajdując ścieżkę wystąpienia urządzenia: ( USB\VID_0000&PID_0002\5&2F350751&0&11), wszedłem do edytora rejestrów ( HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum<Device Instance Path>\Device Parameters), tam utworzyłem plik DWORD "EnhancedPowerManagementEnabled", jednak również to nie pomogło.

  1. Aktualizowałem również Bios do najnowszej możliwej wersji, oraz wszystkie możliwe sternowiki płyty głównej.

Wiem, że sprzęt ten jest sprawny, ponieważ działa poprawnie na innnym komputerze

(Win 10 Pro/Version 1909/OS Build 18363.720/x64), jako "Kontroler gier zgodny z HID", w tym przypadku, tak jak pisze producent nie trzeba było pobierać żadnych dodatkowych sterowników, dosłownie "Plug and Play".

Zrobiłem kopię zapasową sterowników z tamtego komputera, ale albo próbie instalacji system nadal twierdzi, że wszystko z tym urządzeniem jest w porządku i najnowsze sterowniki odpowiadające temu sprzętowi.

Dołączam do mojego zapytania kilka zrzutów ekranu, może komuś pomogą :)

Uprzejmie proszę o pomoc w rozwiązaniu tego problemu.

Windows dla domu | Windows 10 | Urządzenia i sterowniki

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0 Brak komentarzy

Odpowiedzi: 5

Sortuj według: Najbardziej pomocne
  1. Anonimowe
    2020-10-25T20:55:05+00:00

    Wątpię, że jest to problem ze sterownikiem urządzenia, ponieważ ten kontroler używa ogólnych sterowników USB. Możliwe, że problem może być związany z portem USB, który nie dostarcza wystarczającej ilości energii do kontrolera. Polecam zakup zasilanego koncentratora USB, aby sprawdzić, czy rozwiązuje problem.

    Ponadto zauważyłem, że to już został poproszony w innym poście, że również chwycił. Mam zamiar zamknąć ten wątek, abyśmy mogli skupić się na innym wątku.

    Zadziałało!

    Dziękuję bardzo za pomoc!

    Pozdrawiam :)

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Inne osoby (2) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  2. Anonimowe
    2020-10-25T20:56:32+00:00

    Jesteś mile widziany.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  3. Anonimowe
    2020-10-25T18:52:01+00:00

    Wątpię, że jest to problem ze sterownikiem urządzenia, ponieważ ten kontroler używa ogólnych sterowników USB. Możliwe, że problem może być związany z portem USB, który nie dostarcza wystarczającej ilości energii do kontrolera. Polecam zakup zasilanego koncentratora USB, aby sprawdzić, czy rozwiązuje problem.

    Ponadto zauważyłem, że to już został poproszony w innym poście, że również chwycił. Mam zamiar zamknąć ten wątek, abyśmy mogli skupić się na innym wątku.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  4. Anonimowe
    2020-10-25T07:20:17+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Cześć i dzięki za dotarcie. Nazywam się William. Jestem certyfikowanym specjalistą systemu Microsoft Windows i administratorem systemów. Z przyjemnością ci dziś pomogę.

    Nie zdarzyłoby ci się uruchomić funkcji izolacji rdzenia/integralności pamięci systemu Windows? Jeśli nie masz pewności, przejdź do menu Start, > wpisz core > wybierz izolację rdzenia. Wyłącz tę opcję, uruchom ponownie i sprawdź, czy aparat jest rozpoznawany. Jeśli to rozwiązuje problem, izolacja rdzenia uniemożliwiała ładowanie sterownika z powodu niezgodności z hvci systemu Windows.

    Miałem już tę opcję wyłączoną, nadal to nie rozwiązuje mojego problemu.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  5. Anonimowe
    2020-10-24T22:16:41+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Cześć i dzięki za dotarcie. Nazywam się William. Jestem certyfikowanym specjalistą systemu Microsoft Windows i administratorem systemów. Z przyjemnością ci dziś pomogę.

    Nie zdarzyłoby ci się uruchomić funkcji izolacji rdzenia/integralności pamięci systemu Windows? Jeśli nie masz pewności, przejdź do menu Start, > wpisz core > wybierz izolację rdzenia. Wyłącz tę opcję, uruchom ponownie i sprawdź, czy aparat jest rozpoznawany. Jeśli to rozwiązuje problem, izolacja rdzenia uniemożliwiała ładowanie sterownika z powodu niezgodności z hvci systemu Windows.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy