Aktualizacja

Question

03.11-2020 pobrałem aktualizację 20H2, teraz przyszła następna i można o niej zapomnieć ( KB 4586781 ), błąd 0x80070002. Z góry dzięki za pomoc.

Answer 1

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Cześć! MirekGzula (MirekGzula)

Jestem James, niezależny doradca, i pomogę ci w tej kwestii

Proponuję spróbować rozwiązać problemy z aktualizacjami systemu Windows, uruchamiając narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki poniżej:

1. Przejdź do menu Start > ustawienia > update & security > Rozwiązywanie problemów > windows update.

2. Poczekaj, aż zakończy się i sprawdź, czy problem się nie utrwali.

Ponadto przed przystąpieniem do poniższych metod, aby rozwiązać problemy z instalacją usługi Windows 10 Update, wykonaj następujące akcje, a następnie zainstaluj aktualizację:

1. Przed zainstalowaniem aktualizacji upewnij się, że masz wystarczająco dużo wolnego miejsca na dysku (co najmniej 32 GB).

2. Tymczasowo wyłączyć lub całkowicie odinstalować dowolny program antywirusowy lub bezpieczeństwa innych firm z systemu.

3. Wyłącz szyfrowanie dysku: Jeśli włączyłeś szyfrowanie urządzenia w systemie (BitLocker itp.), następnie kontynuuj i odszyfruj dysk C: przed zainstalowaniem aktualizacji.

Narzędzie do tworzenia programu Windows Media do aktualizacji

1. Chwyć narzędzie do tworzenia multimediów tutaj: http://microsoft.com/en-us/software-download/windows10

2. Znaleziono MediaCreationTool.exe i kliknij go dwukrotnie

3. Zostaniesz poproszony o uaktualnienie tego komputera teraz lub tworzenie nośnika instalacyjnego dla innego komputera. Domyślna opcja jest już uaktualniona, więc po prostu naciśnij przycisk Dalej i wykonaj kroki. Aplikacja pobierze niektóre pliki, przetworzy, sprawdzi aktualizacje, a następnie sprawdzi komputer. Ten proces może zająć trochę czasu w zależności od połączenia. Nic nie zostało jeszcze zainstalowane.

4. Wybierz opcję Zaakceptuj dla postanowień licencyjnych.

5. Zapyta Cię, czy chcesz zachować swoje pliki i inne opcje, wybierz opcje, a następnie kliknij zainstaluj.

6. Tam trzeba będzie czekać, że zakończy się

Ręczna aktualizacja systemu Windows 10

1. Odwiedź witrynę internetową katalogu Microsoft Update.

2. Wyszukuj aktualizację przy użyciu numeru KB żądanej aktualizacji. Na przykład KB3194798.

3. Kliknij przycisk Pobierz dla 64-bitowej lub 32-bitowej wersji aktualizacji.

4. Pojawi się wyskakujące okno z bezpośrednim linkiem do pobrania, kliknij je, aby pobrać plik .msu.

5. Po zakończeniu wystarczy uruchomić plik .msu i zainstalować aktualizację.

Spróbuj usunąć folder Windows Update.

Być może masz niekompletne pobieranie aktualizacji. W takim przypadku należy usunąć folder Sklepu Windows Update (C:\Windows\SoftwareDistribution), aby wymusić na systemie Windows ponowne pobranie aktualizacji.

1. Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć pole polecenia uruchom.

2. Wpisz services.msc i naciśnij przycisk OK.

3. Z listy usług w prawym okienku znajdź usługę Windows Update.

4. Kliknij prawym przyciskiem myszy usługę Windows Update i wybierz pozycję Zatrzymaj.

5. Zamknij okno Usługi.

Uwaga: Jeśli nie możesz zatrzymać usługi Windows Update, wówczas:

A. Kliknij dwukrotnie, aby otworzyć jego właściwości.

B. Ustaw typ uruchamiania na Wyłączone i kliknij przycisk OK.

c. Uruchom ponownie komputer.

d. Po ponownym uruchomieniu, przejdź dalej.

6. Otwórz Eksploratora Windows i przejdź do folderu C:\Windows.

7. Zlokalizuj, a następnie usuń folder SoftwareDistribution. 

Notatki:
1. Jeśli nie możesz usunąć folderu z błędem "Folder w użyciu – spróbuj ponownie", a następnie uruchom ponownie system Windows w "Trybie awaryjnym" i powtórz procedurę.

2. Jeśli usługa Windows Update została wyłączona (typ uruchamiania = Wyłączone), przejdź do usług i ustaw typ uruchamiania na Automatyczny.

8. Uruchom ponownie komputer i spróbuj zainstalować aktualizację.

Napraw błędy uszkodzenia systemu Windows za pomocą narzędzi DISM & SFC.

Pomoże to naprawić pliki systemowe systemu Windows 10 i sprawdzić, czy nie występują problemy, wykonaj następujące kroki poniżej:

1. Otwórz menu Start w polu wyszukiwania wpisz cmd lub wiersz polecenia.

2. Kliknij prawym przyciskiem myszy wiersz polecenia i wybierz pozycję Uruchom jako administrator.

3. Po otwarciu wpisz następujące polecenie & naciśnij klawisz Enter:

Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

Bądź cierpliwy, dopóki DISM nie naprawi zapasu komponentów. Po zakończeniu operacji (należy poinformować, że uszkodzenie magazynu komponentów zostało naprawione), nadać to polecenie i nacisnąć klawisz Enter:

sfc /scannow

4. Po zakończeniu skanowania SFC uruchom ponownie komputer.

5. Spróbuj ponownie zaktualizować system.

Resetuj składniki usługi Windows Update, postępuje zgodnie z instrukcjami w poniższym artykule:

https://docs.microsoft.com/windows/deployment/update/windows-update-resources

Spróbuj usunąć niektóre klucze rejestru i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Najpierw musimy wykonać kopię zapasową rejestru, jeśli coś pójdzie nie tak, wykonaj poniższe czynności:

1. Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom.

2. Wpisz następujący tekst, a następnie naciśnij klawisz Enter. regedit.

3. W menu Plik kliknij polecenie Eksportuj.

4. W polu Nazwa pliku wpisz nazwę, która zostanie zapamiętana, na przykład Kopia zapasowa rejestru.

5. Wybierz lokalizację, w której chcesz zapisać plik wpisów rejestracyjnych (reg).

6. Kliknij przycisk Zapisz.

Teraz możemy kontynuować.

1. Wewnątrz regedit, po lewej stronie, przejdź do 

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

2. Po lewej stronie zobaczysz listę identyfikatorów profilu, najprawdopodobniej w tym S-1-5-18, S-1-5-19, S-1-5-20 i kilka innych o znacznie dłuższych nazwach. Szanse są dobre, jeden z nich reprezentuje zły profil, który powinien zostać usunięty.

3. Kliknij na każdym z profili o długiej nazwie z kolei i spójrz po prawej stronie na ProfileImagePath. Jeśli którykolwiek z wpisów na liście profilowej wskazuje na ProfilImagePath, który nie ma sensu, kliknij prawym przyciskiem myszy identyfikator profilu i wybierz polecenie Usuń.

4. Po zakończeniu usuwania go, zamknij regedit i uruchom ponownie komputer.

5. Sprawdź, czy problem nie występuje.

Jeśli te metody nie działa i sugges się, aby czystą instalację systemu Windows

Jak przeprowadzić czystą instalację systemu Windows za pomocą narzędzia do tworzenia multimediów

1. Utwórz nośnik instalacyjny, którego użyjesz do czystej instalacji systemu Windows 10. 

2. Upewnij się, że wykonano kopię zapasową wszystkich plików na urządzeniu, które chcesz zapisać na zewnętrznym urządzeniu pamięci masowej, takim jak dysk USB, karta SD lub zewnętrzny dysk twardy, lub prześlij pliki do usługi OneDrive.

Uwaga: Jeśli używasz zewnętrznego urządzenia pamięci masowej do tworzenia kopii zapasowych plików, upewnij się, że jest on inny niż ten, którego będziesz używać do pobierania nośnika instalacyjnego systemu Windows 10.

3. Pobierz nośnik instalacyjny systemu Windows 10 na oddzielne zewnętrzne urządzenie pamięci masowej o rozmiarze 8 GB. Wszystko na tym dysku zostanie usunięte, aby zakończyć pobieranie, więc upewnij się, że jest pusty przed kontynuowaniem.

4. Podłącz nośnik instalacyjny utworzony do komputera i wykonaj czystą instalację systemu Windows 10. 

5. Wybierz przycisk Start, a następnie wybierz pozycję Ustawienia > Aktualizacja & Odzyskiwanie > zabezpieczeń.

6. Otwórz ustawienia odzyskiwania

7. W obszarze Zaawansowane uruchamianie wybierz pozycję Uruchom ponownie teraz.

8. Wybierz pozycję Użyj urządzenia, a następnie wybierz urządzenie odpowiadające zewnętrznemu urządzeniu pamięci masowej, którego używasz.

Uwaga: Jeśli opcja Użyj urządzenia nie jest dostępna, odwiedź witrynę producenta urządzenia w sieci Web, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat uruchamiania z dysku flash USB.

9. Po wyświetleniu pierwszego ekranu systemu Windows wybierz opcje, które najlepiej odpowiadają Twoim potrzebom, a następnie wybierz pozycję Dalej.

10. Wybierz pozycję Zainstaluj teraz, a następnie zaznacz pole Akceptuję. Wybierz pozycję Dalej, a następnie wybierz pozycję Niestandardowe: Zainstaluj tylko system Windows (zaawansowane). Urządzenie wyświetli teraz listę dysków i partycji. Jeśli wyświetlanych jest wiele dysków, wystarczy usunąć wszystkie partycje z dysku, na którym chcesz zainstalować system Windows.

Uwaga: Spowoduje to bezwzględne usunięcie wszystkich informacji z wybranej partycji.

11. Zaznacz każdy dysk/partycję na liście i wybierz pozycję Usuń. Po wyświetleniu powiadomienia Instalatora systemu Windows wybierz przycisk OK.

12. Wykonaj krok 13 dla każdego dysku na liście, z wyjątkiem tego, który mówi Nieprzydzielone miejsce. Po zakończeniu tylko dysk 0 Nieprzydzielone miejsce powinno pozostać dla czystej instalacji.

13. Wybierz pozycję Dalej.

14. Na ekranie konfiguracji systemu Windows będzie teraz wyświetlany komunikat Instalowanie systemu Windows. Po zakończeniu instalacji urządzenie zostanie ponownie uruchomione. W takim przypadku może spróbować ponownie uruchomić komputer z zewnętrznego urządzenia magazynującego. Jeśli początkowy ekran konfiguracji systemu Windows wymaga wybranego układu języka/klawiatury, usuń zewnętrzny dysk pamięci masowej z urządzenia i wybierz przycisk OK. Spowoduje to ponowne uruchomienie urządzenia.

15. Po zakończeniu instalacji i ponownym uruchomieniu urządzenia wybierz preferencje i ustawienia, które chcesz dla urządzenia.

16. Następnie zakończysz czystą instalację systemu Windows w komputerze.

Ponadto, można sprawdzić ten artykuł, aby uzyskać więcej pomocy "Uzyskaj pomoc dotyczącą uaktualnienia systemu Windows 10 i błędy instalacji" może to pomóc w rozwiązaniu problemu

https://support.microsoft.com/article/ea144c24-513d-a60e-40df-31ff78b3158a

Jeśli potrzebujesz więcej pomocy w tym problemie, po prostu daj mi znać, a ja ci pomogę.