Windows Defender, ochrona przed wirusami

Question

Cześć! Potrzebuję pomocy. Nie mogę włączyć ochrony w czasie rzeczywistym. Suwaki są na szaro, a niżej na czerwono jest napisane: "tym ustawieniem zarządza Twój administrator". Co robić? Nie mogę też zaktualizować systemu, bo wyskakuje błąd (0x80080005).

Sprawdziłem kilka rozwiązań z Internetu, ale nie pomogły. 

Answer 1

Istnieje podklucz o nazwie Ochrona w czasie rzeczywistym. Zawierałoby to wartości, które przełączają dostęp i ograniczenia do niektórych z tych zablokowanych ustawień. Usuń cały podklucz i uruchom ponownie komputer.

Answer 2

Jakie ustawienia masz w obszarze HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender? Domyślnie nie powinno być w tym miejscu skonfigurowane. Podkluczami można usunąć podklucz.

Answer 3

Jednorazowo używałem programu Malwarebytes (teraz jest odinstalowany), ale nie miałem później takich problemów. Nie mam połączonego konta z żadnym innym kontem. W rejestrze nie ma pozycji "Windows Advanced Threat Protection" i "Windows Defender Security Center". Problem nie został rozwiązany. 

Answer 4

Hi and thanks for reaching out. My name is William, I’m an Independent Advisor. I'll be happy to help you out today.

Do you have 3rd party antivirus installed? If so, it would register with the OS as such, and this would end up disabling Windows Defender Security. You should uninstall the product if you want to revert to using Windows Defender Security.

Do you connect your account to your work/school account. If so, you may have ended up adapting that organizations policies, which could end up disabling access to some settings if you selected yes to the prompt that asked if "Allow my organization to manage my device". You can undo this by removing the work/school account > restarting > and adding it back (if necessayr) and selecting No to the prompt.

If neither apply, then you may need to modify the Windows registry. Open regedit.exe and go to the following locations:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender - DisableAntiSpyware & DisableAntiVirus should = 0

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Virus and threat protection - if UILockdown exists and = 1, then change it to 0.

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Advanced Threat Protection - delete any subkeys or data in this key (by default it should be empty or not exist)

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender - delete any subkeys or data in this key (by default it should be empty or not exist)

Answer 5

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Cześć i dzięki za dotarcie. Nazywam się William, jestem niezależnym doradcą. Z przyjemnością ci dziś pomogę.

Czy masz zainstalowany program antywirusowy innych firm? Jeśli tak, to zarejestruje się w systemie operacyjnym jako takim, a to skończy się wyłączenie Windows Defender Security. Jeśli chcesz przywrócić korzystanie z usługi Windows Defender Security, należy odinstalować produkt.

Czy łączysz swoje konto ze swoim kontem służbowym. Jeśli tak, być może w końcu dostosowano te zasady organizacji, co może spowodować wyłączenie dostępu do niektórych ustawień, jeśli wybrano tak, aby zapytać o "Zezwalaj mojej organizacji na zarządzanie moim urządzeniem". Można cofnąć to, usuwając konto służbowe > ponowne uruchomienie > i dodanie go z powrotem (jeśli necessayr) i wybranie opcji Nie w wierszu monitu.

Jeśli nie zastosują się, może być konieczne zmodyfikowanie rejestru systemu Windows. Otwórz regedit.exe i przejdź do następujących lokalizacji:

Komputer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender - DisableAntiSpyware & DisableAntiVirus should = 0

Komputer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Virus and threat protection - jeśli uilockdown istnieje i = 1, zmień ją na 0.

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Advanced Threat Protection - usuń wszystkie podkluczy lub dane w tym kluczu (domyślnie powinny być puste lub nie istnieją)

Komputer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender - usuń wszystkie podkluczy lub dane w tym kluczu (domyślnie powinny być puste lub nie istnieją)