Forza Horizon 4 znikła z Mojej bliblioteki w Windows store

Anonimowe
2020-11-24T14:57:10+00:00

Witam posiadam grę Forza Horizon 4 od około roku. Przez kilka dni nie grałem, a gdy teraz chce uruchomić grę to wyskakuje błąd:"Licencja Forza Horizon 4 nie jest obecnie dostępna na Twoim koncie. Upewnij się, że zalogowano się do sklepu Microsoft Store i spróbuj ponownie. Dołączamy kod błędu, gdyby był Ci potrzebny: 0x803F8001."

Resetowałem Microsoft Store posiadam wszystkie najnowsze aktualizacje. Problemem jest to, że w aplikacji Microsoft Store w zakładce Moja biblioteka wcale nie posiadam już tej gry. Na stronie microsoft, gdy wejdę w Historię zamówień na tym samym koncie co na Microsoft Store widać że kupiłem tą grę, a gdy na stronie wejdę w Forze horizon 4 mam przycisk Zainstaluj/Graj.

Windows dla domu | Windows 10 | Gry

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0 Brak komentarzy

Odpowiedzi: 11

Sortuj według: Najbardziej pomocne
  1. Anonimowe
    2020-11-25T12:57:58+00:00

    Przykro mi, że nie mogę ci pomóc Zabrakło opcji, zwalniam pytanie, aby inni doradcy mogli pomóc.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  2. Anonimowe
    2020-11-25T08:37:17+00:00

    Nie rozwiązuje to mojego problemu

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  3. Anonimowe
    2020-11-24T20:03:06+00:00

    Spróbuj użyć SFC.

    Naciśnij klawisz Start i wpisz słowo CMD, kliknij prawym przyciskiem myszy wiersz polecenia i wybierz polecenie Uruchom jako administrator, wprowadź następujące polecenia jeden po drugim, a następnie klawisz Enter:

    • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
    • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
    • DISM.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
    • sfc /scannow

    Tutaj prawidłowy sposób korzystania z poleceń.

    https://support.microsoft.com/pl-pl/help/929833...

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  4. Anonimowe
    2020-11-24T18:22:32+00:00

    Na razie chciałbym spróbować rozwiązać problem bez resetowania systemu

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  5. Anonimowe
    2020-11-24T18:03:13+00:00

    Polecam całkowicie naprawić system Windows, zanim będziesz musiał zrobić kopię plików osobistych

    Oficjalna strona internetowa firmy Microsoft do pobrania i utworzenia systemu Windows 10:

    https://www.microsoft.com/pl-pl/software-downlo...

    Zobacz tutaj prawidłowy sposób odzyskiwania plików podczas naprawy systemu Windows:

    http://recover-it.biz/pl/windows-pe/how-to-repa...

    Uwaga: Jest to witryna sieci Web firmy innych niż Microsoft. Strona wydaje się dostarczać dokładnych i bezpiecznych informacji. Uważaj na reklamy w witrynie, które mogą reklamować produkty często klasyfikowane jako PUP (Potencjalnie niechciane produkty). Dokładnie zbadaj dowolny produkt reklamowany na stronie, zanim zdecydujesz się go pobrać i zainstalować.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy