Standardowe zabezpieczenia sprzętowe są nieobsługiwane

Question

Witam!

Mam problem, od dłuższego czasu nie mogę nic zrobić z Windows Defenderem, ponieważ gdy wchodzę w zakładkę zabezpieczenia urządzenia to jedyne co widzę, to monit o tym, że "Standardowe zabezpieczenia sprzętowe są nieobsługiwane". Dodam tylko, że nie posiadam żadnego innego antywirusa cały czas korzystam z Windows Defendera.

Answer 1

Czy ktoś mógłby mi łaskawie pomóc?

Answer 2

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Witam ArmekStyle, jestem Teresa A. Jestem niezależnym konsultantem i mam nadzieję, że ci pomogę.

Polecam odinstalować aktualizacje, które ma Windows Defender lub jeśli jest to możliwe, aby odinstalować aplikację całkowicie i przystąpić do ponownej instalacji, z drugiej strony polecam, aby dokonać pełnej aktualizacji systemu, jeśli jest to konieczne, z aktualizacji systemu Windows.

Aby naprawić usługę Windows Defender, naciśnij prawym przyciskiem na początku systemu Windows i wybierz pozycję Wykonaj.

W oknie Uruchom zapisz regedit (a następnie naciśnij enter. Potwierdź za pomocą ostrzeżenia o zabezpieczeniach Tak.

Wejdziesz do rejestru systemu Windows, a po lewej stronie znajduje się wiele folderów.

Kliknij dwukrotnie HKEY_LOCAL_MACHINE. Następnie w podfolderach SOFTWARE > Policies > Microsoft > Windows Defender i po prawej stronie powinieneś zobaczyć klucz o nazwie DisableAntiSpyware o wartości 0. Jeśli ta wartość nie ma tej wartości, aby ją zmodyfikować, a jeśli jest tak, że ten klucz nie istnieje, należy go utworzyć, klikając na pustą witrynę prawym przyciskiem i wybierając pozycję Nowa > wartość DWORD i napisać nazwę DisableAntiSpyware dla tego nowego klawisza i nacisnąć klawisz Enter.

Kliknij dwukrotnie nazwę klucza DisableAntiSpyware. W oknie właściwości typu 0 w polu "Informacje o wartości" i naciśnij przycisk OK. Zamknij rejestr systemu Windows i uruchom ponownie system. Jeśli problem będzie się powtarzał, przejdź do otwierania konsoli poleceń z uprawnieniami administratora i wykonaj w tej samej kolejności następujące polecenia:

bity net stop

net stop wuauserv

net stop appidsvc

net stop cryptsvc

ren C:Windows\SoftwareDistribution\Download.old

bity rozruchowe netto

net start wuauserv

net start appidsvc

net start cryptsvc

Pozostawisz to okno otwarte i spróbuj otworzyć usługę Windows Defender/

Jeśli nie, wróć do okna konsoli i wykonaj następujące polecenia.

sfc /scannow

dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

dism.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Na koniec zainstaluj dowolną liczbę aktualizacji z usługi Windows Update.

Jeśli po tym wszystkim pojawi się komunikat z napisem "To ustawienie jest zarządzane przez administratora" lub "Twoja organizacja zarządza lub ukrywa niektóre ustawienia",

Następnie przejdź do usuwania folderu "HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Policies > Microsoft > Windows Defender".

Zrobisz to od pierwszego kroku, który ci powiem i będzie to przydatne, ponieważ po ponownym uruchomieniu systemu, System Windows utworzy ten folder ponownie.

Przed ponownym uruchomieniem upewnij się, że dane telemetryczne nie są na poziomie podstawowym,

W tym celu przejdziesz do folderu "HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Policies > Microsoft > Windows > DataCollection, a w prawym panelu usuniesz wartość REG_DWORD AllowTelemetry.

Przystąpić do ponownego uruchomienia i po uruchomieniu systemu Windows należy ponownie zainstalować usługę Windows Defender ponownie i wszelkie błędy powinny być ustalone.

Pozdrowienia.

Answer 3

Wykonałem wszystko i nic nadal nie pomogło pierwszej części nie mogłem w całości wykonać, ponieważ nie ma czegoś takiego jak "ren" oraz forum tłumaczy z angielskiego na polski przez co połowa komend jest niewykonalna, ponieważ jest przetłumaczona jak np. "bity net stop" czy "bity rozruchowe netto" oraz komendy sfc /scannow, dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth, dism.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup zatrzymują się kolejno na 59%, 37,7%, 35% i nie rusza dalej. Stworzenie klucza DWORD pod nazwą DisableAntiSpyware jest wykonalne wszystko się zapisuje aczkolwiek po ponownym uruchomieniu komputera te klusze znikają.

Answer 4

To jest w porządku, aby zwolnić to pytanie dla innego eksperta, aby pomóc.

Answer 5

Które z wskazań wykonałeś? Potrzebuję więcej informacji, aby wiedzieć, jak ci pomóc.