Proszę o pomoc w sprawie braku zainstalowanego urządzenia wyjściowego audio /Priorytet

Question

Proszę o pomoc , otóż od jakiegoś czasu doświadczam , zanikania urządzenia audio w systemie , tzn , po wyłączeniu laptopa i zostawieniu go na kilka godzin , i następnie ponownemu włączeniu jest czerwony krzyżyk na ikonce od dźwięku i żaden mi znany sposób nie pomaga w rozwiązaniu problemu

Proszę o pomoc , otóż od jakiegoś czasu doświadczam , zanikania urządzenia audio w systemie , tzn , po wyłączeniu laptopa i zostawieniu go na kilka godzin , i następnie ponownemu włączeniu występuje czerwony krzyżyk na ikonce od dźwięku i żaden mi znany sposób nie pomaga

a w managerze urządzeń nie ma kontrolera , choć kilkakrotnie instalowany był sterownik z oficialnej strony realteka jak i dedykowanego sterownika z supportu msi ,

co mnie najbardziej niepokoi to iż w zdarzeniach napisane jest że urządzenia nie zmigrowano

. Próbowałem kilka sposobów m.in najprostszy ,czyli :

1. Przywrócenie do fabrycznych ustawień tzw odświeżenie systemu bez utraty prywatnych danych , po tej procedurze chwilowo dźwięk działał ale po chwili znika znowu więc odpada
2. przeczytałem na rededicie iź , z biblioteki drive repository trzeba wyczyścić , sterowniki a-volute oraz realteka , zrobiłem przez apke driver store explorer oraz odświerzyłem bibliotekę na nowo poleceniem w wierszu poleceń dism /restorehealth oraz sfc/scannow aby sprawdzić czy nie ma błędów

także była mowa o usunięciu wszystkiego co związane z a-volute i realtek , więc programem ultrasearch przeszukałem i wyczyściłem , oraz w folderze %appdata% czyszczenie flderu a-volute , przejechałem ccleanerem rejestr i czysto ,

3.Robię restart i po zalogowaniu instaluję ponownie realtek sterowniki , realtek audio console oraz realtek card reader ,

restartuje usługi

oraz

i robię restart , po zalogowaniu pusto w managerze urządzeń jak i uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów nie może rozwiązać problemu

5. Chcę dodać iż samo urządzenie wyjściowe jest sprawne , sprawdzone na linuxie jak i windows 7 enterprise na bootowalnym nośniku, tylkocoś w systemie win 10 blokuje możliwość funkcjonowania sterowników dźwiękowych.
6. Windows update jaki i drive booster do update sterowników nie znajduje sterowników do instalacji
7. Pragnę dodać iż czasami mikołaj chyba u mnie zawita , bo jak włączę laptop to ikonka od dźwięku nagle nie pokazuje problemu , lecz dźwięku nie ma , ale po odświeżeniu windows update , instalują się kilka komponentów oraz sterowniki do realteka i a-volute robię restart i jest dźwięk , jednak jest to jednorazowe ,gdyż jak wyłączę laptop , jak nie za pierwszym razem to za drugim dźwięku już nie ma i za żadne skarby nie chce wrócić
8. Ogólnie już nie wiem co zrobić bo poradniki w których , zalecają odinstalowanie sterownika w managerze urządzeń i reinstalacji ponownej to śmiać mi się chce ,bo akurat u mnie ta metoda nie zadziałą bo nie mam co odinstalować i czego zaktualizować

Zastanawiam się nad powróceniem do Windowsa 7 , kilkanaście lat miałem i korzystałem jednak nie miałem nigdy takiego wielkiego problemu ze sterownikami jak i obsługą urządzeń jak w tym systemie , coraz poważniej nad tym myślę .

Jeśli ktoś ma jakieś pomysły lub pomocną dłoń to prosze o info ,jakieś specialistyczne porady

Answer 1

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Witam Bartłomiej. Jestem Greg, niezależny doradca.

Ponieważ wersja Enterprise jest aktywowana tylko zgodnie z prawem przez organizacje korzystające z licencjonowania zbiorowego, należy zwrócić się do działu IT organizacji, które zwykle przechowują te komputery.

Jeśli ktoś sprzedał Ci wersję Enterprise z pękniętą aktywacją, możesz zgłosić je do firmy Microsoft tutaj w celu piractwa: https://www.microsoft.com/en-us/howtotell/cfr/r...

Jeśli nie jest to komputer organizacji, musisz ponownie zainstalować legalną wersję konsumencką, taką jak WIndows 10 Home lub Pro.

Dam ci wszystkie możliwe rozwiązania problemów z dźwiękiem w kolejności priorytetu, więc spróbuj wszelkich, które już próbowałeś ponownie w porządku. Jeśli masz jakieś problemy z wykonywaniem jakichkolwiek kroków będę stał tutaj, aby ci pomóc.

1. Zaktualizuj sterownik dźwięku z komputera lub strony pomocy technicznej producenta urządzeń Do pobrania dla dokładnego modelu, jeśli jest nowsza niż obecnie zainstalowana w Menedżerze urządzeń, do którego dotrzesz, klikając prawym przyciskiem myszy przycisk Start. Chociaż nie porównać, aby upewnić się, że masz również najnowszy BIOS, Chipset, Wyświetlacz, Sieć i wszystkie inne sterowniki.
2. Następnie wypróbuj tę listę kontrolną: https://support.microsoft.com/pl-pl/help/402699...
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę głośności w zasobniku systemowym, wybierz pozycję Ustawienia dźwięku z menu rozwijanego Urządzenia wyjściowe i wejściowe, wybierz jedną z nich, których to dotyczy, aby sprawdzić, czy to pomaga. Jeśli nie użyj przycisku Rozwiązywanie problemów w pobliżu.
4. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem odtwarzania w przycisku Start > ustawienia> Update & Security > Troubleshoot.
5. Spróbuj wycofać sterowniki dźwięku w Menedżerze urządzeń, do których dotarł, klikając prawym przyciskiem myszy przycisk Start. Wybierz kontroler dźwięku i inne urządzenia audio, a następnie kartę Sterownik, a następnie wycofaj, jeśli jest dostępna.
6. Jeśli nie ma nowszych sterowników dźwięku, odinstaluj ten, który jest obecnie zainstalowany w Menedżerze urządzeń, do którego można dotrzeć, klikając prawym przyciskiem myszy przycisk Start. Uruchom ponownie komputer, aby ponownie zainstalować.
7. Wypróbuj również inne i starsze sterowniki dla modelu Kontroler dźwięku. Na przykład spróbuj następnego najstarszego sterownika na liście pobierania pomocy technicznej online modelu. Aby wypróbować wszystkie poprzednie sterowniki zainstalowane w systemie, w menedżerze urządzeń wybierz kartę Sterownik kontrolera dźwięku, a następnie zaktualizuj sterownik, a następnie przeglądaj, a następnie pozwól mi wybrać.

Na koniec spróbuj zainstalować najnowszy sterownik dźwięku w trybie zgodności, jak pokazano poniżej:

https://www.translatetheweb.com/?ref=TVert&...

8. Jeśli było to spowodowane przez aktualizacje systemu Windows, możesz sprawdzić, które zostały zainstalowane w Ustawieniach>Update & Security>Windows Update w obszarze Zainstalowane aktualizacje, a następnie odinstaluj je z linku i ukryj za pomocą narzędzia Ukryj aktualizacje pobranego tutaj: http://download.microsoft.com/download/f/2/2/f2...
9. Jeśli było to spowodowane przez aktualizację wersji (którą można potwierdzić w Ustawienia > System > O), możesz wycofać wersję w Ustawieniach>Update & Security>Recovery, a następnie ukryć ją, dopóki nie dojrzeje za pomocą narzędzia Ukryj aktualizacje pobranego tutaj: http://download.microsoft.com/download/f/2/2/f2...
10. Możesz również użyć narzędzia Przywracanie systemu, aby uzyskać przed rozpoczęciem problemu, a następnie sprawdzić dostępność aktualizacji za pomocą narzędzia Ukryj aktualizację i ukryć je: http://www.translatetheweb.com/?from=&to=pl...
11. Przejdź przez tę listę kontrolną, aby upewnić się, że instalacja jest poprawnie skonfigurowana, zoptymalizowana pod kątem najlepszej wydajności, a wszelkie potrzebne naprawy zostaną wykonane: https://www.translatetheweb.com/?ref=TVert&...

Zacznij od kroku 4, aby wyłączyć uruchamianie freeloaderów, które mogą powodować konflikty i powodować problemy, a następnie krok 7, aby sprawdzić infekcję najbardziej dokładny sposób, a następnie krok 10, aby sprawdzić, czy nie ma uszkodzonych plików systemowych. Następnie kontynuuj inne kroki, aby przejść przez instalację najdokładniej.

12. Jeśli nic innego nie pomaga, uruchom instalację napraw, instalując narzędzie do tworzenia multimediów i wybierając z niego uaktualnienie teraz. Rozwiązuje to wiele problemów, a także doprowadzi go do najnowszej wersji, której i tak potrzebujesz i najbardziej stabilną metodą. http://windows.microsoft.com/pl-pl/windows-10/m...

Mam nadzieję, że to pomaga. Nie krępuj się zadać wszelkie pytania i daj nam znać, jak to działa. Będę z tobą pracować, dopóki nie zostanie rozwiązany.

________________________________________________________

Standardowe zastrzeżenie: Istnieją łącza do witryn sieci Web innych firm. Strony wydają się dostarczać dokładnych i bezpiecznych informacji. Uważaj na reklamy w witrynach, które mogą reklamować produkty często klasyfikowane jako PUP (Potencjalnie niechciane produkty). Dokładnie zbadaj dowolny produkt reklamowany na stronach, zanim zdecydujesz się go pobrać i zainstalować.