DisplayPort przestał działać

Question

Witam,

Od niemal dwóch lat, do komputera mam podłączony monitor oraz telewizor.

Karta graficzna to Radeon RX 570

HDMI - używany do podłączenia głównego monitora.
DisplayPort - używany do podłączenia telewizora.

Wszystko działało sprawnie, zarówno z poziomu Windows 10 oraz Windows 11.

W ubiegłym tygodniu, komputer wszedł w tryb uśpienia, a po wybudzeniu DisplayPort przestał działać.

Zamieniłem sposób podpięcia - telewizor po podpięciu przez HDMI działa, zaś monitor po podpięciu przez DP nie działa.
Sprawdziłem inne gniazda DP (na karcie są trzy) - żadne nie reaguje.

Co ciekawe, podczas uruchomienia komputera POST Screen wyświetla się na obu (monitor i TV).
BIOS również działa na obu monitorach - "Brak sygnału" na urządzeniu podpiętym do DisplayPort pojawia się w momencie wczytania systemu Windows.

Próbowałem usunąć i ponownie zainstalować sterowniki, aktualizacje sterowników - bez rezultatu.

Sprawdziłem wszystkie kable, podłączenia, wpiąłem kartę graficzną do innego komputera.

Kable są sprawne, karta graficzna również (w innym komputerze wszystko działa poprawnie).

Kontaktowałem się ze wsparciem technicznym Microsoft (7 godzin na "czacie") - skanowanie sfc, przywrócenie domyślnego profilu zasilania z poziomu wiersza poleceń, kilkukrotne przeinstalowywanie sterowników a nawet pobranie ISO z systemem i naprawa/aktualizacja z pliku ISO - bez rezultatu.

Windows nie wykrywa drugiego ekranu.

W ciągu tych 7 godzin, byłem nakłaniany do ponownej instalacji systemu, co też uczyniłem (czysta instalacja na sformatowany dysk) - bez rezultatu.

Zdecydowałem się na jeszcze bardziej "radykalny" krok i instalację Windows 10 - i tu moje zaskoczenie - DisplayPort również nie działa.

Co ciekawe - cały proces instalacji zarówno Windowsa 11 jak i Windowsa 10 był widoczny na obu monitorach - DisplayPort wyłączył się w momencie wprowadzania danych do konta Microsoft (czyli startu samego systemu).

Problem jest zatem w samym systemie Windows (wszystko działa do momentu startu systemu).

Proszę o pomoc.

Żadne z opisywanych w intrenecie rozwiązań podobnych problemów nie działa.

Próbowałem już praktycznie wszystkiego.

Answer 1

Od dwóch lat wszystko działało w tej samej konfiguracji.

Wszystko działa pod Linuxem, co jasno wskazuje na problem z Windows.

A dostaję odpowiedź "To niestety musisz kupić monitor ze złączem DisplayPort. Innej możliwości nie ma."

Co jeszcze mam kupić?

Może nowa klawiatura rozwiąże problem? Może nowa myszka? A może szczoteczka do zębów?

Answer 2

Miałem podobny problem przed laty z WiDi.

Przypuszczalnie ten problem można rozwiązać próbując inny sterownik (w moim przypadku działał jeden ze starszych)

ewentualnie można sprawdzić, czy przy starcie systemu urządzenia poprawnie się uruchamiają - podgląd zdarzeń; czy tam nie ma jakichś dziwnych błędów; zweryfikować w zdarzeniach sterownika czy faktycznie doszło do instalacji nowego sterownika. Jeśli tak, to alternatywą po reinstalacji jest uruchomienie komputera bez dostępu do sieci - i podgląd wersji sterownika.

Można też przejrzeć menadżer urządzeń z opcją wyświetlania ukrytych urządzeń - czy tam nie ma dodatkowych wyświetlaczy. Ale generalnie stawiałbym na sterownik od grafiki.

Answer 3

Sprawdziłem dwie przejściowki oraz kabel.

Jak wspominałem w BIOS oraz przy instalacji systemu wszystko działa.

Problem pojawia się przy starcie systemu.

Answer 4

Witaj. Czy monitor ma złącze DisplayPort? Czy używasz przejściówki? Jeżeli jest to przejściówka, to zalecam zakupić drugą.

Answer 5

Czy może ktoś pomóc lub odnieść się do tematu??