Udostępnij za pośrednictwem

Podczas próby zainstalowania aktualizacji za pomocą usługi Windows Update Wyskoczył błąd (0x800f0988)

Anonimowe
2021-10-15T17:04:35+00:00

Wystąpiły problemy podczas instalowania aktualizacji, ale ponowimy próbę później. Jeśli ten problem będzie nadal występować i chcesz przeszukać Internet lub uzyskać informacje od pomocy technicznej, użyj kodu błędu: (0x800f0988). Próbowałem wielu opcji zlikwidowania danego błędu ale nic nie pomaga.

Windows dla domu | Windows 10 | Windows Update

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 5

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2021-10-15T17:39:43+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Cześć Michał_732-

    Jestem Kevin B. Użytkownik systemu Windows taki jak ty. Przepraszam za niedogodności, pozwól, że pomogę ci uporządkować sprawy.

    Zwykle dzieje się tak, gdy usługi Windows Update nie działają poprawnie na komputerze. Jeśli masz problem z aktualizacją komputera lub otrzymujesz kod błędu podczas próby pobrania lub zainstalowania aktualizacji.

    Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update. Narzędzie do rozwiązywania problemów spróbuje zidentyfikować problem i go naprawić. Wykonaj czynności podane pod poniższym łączem, aby wykonać narzędzie do rozwiązywania problemów z aktualizacją.

    https://support.microsoft.com/pl-PL/windows/win...

    Uruchom ponownie aktualizację na komputerze i sprawdź, czy ten sam problem nadal występuje.

    Jeśli wykonanie powyższych kroków nie rozwiązano problemu, wykonaj poniższe czynności ręcznie na komputerze.

    Pierwszym z nich jest utworzenie punktu przywracania systemu na komputerze, aby można było wrócić do wcześniejszego punktu w czasie, jeśli zajdzie taka potrzeba. Wykonaj czynności podane pod poniższym linkiem:

    https://support.microsoft.com/pl-PL/windows/cre...

    Po wykonaj następujące czynności:

    1. Otwórz wiersz polecenia jako administrator na komputerze
    2. Wpisz każde polecenie poniżej i naciśnij enter po każdym poleceniu

    Może być konieczne uruchomienie polecenia więcej niż jeden, dopóki nie zostanie wyświetlony komunikat, że usługa została pomyślnie zatrzymana.

    (Uwaga: Upewnij się, że wszystkie te polecenia zatrzymają usługi, w przeciwnym razie następne polecenie nie będzie działać)

    1. Wpisz następujące polecenia, aby wyczyścić pamięć podręczną usługi Windows Update, aby umożliwić systemowi Windows 10 ponowne pobranie aktualizacji, zamiast używać plików już pobranych w systemie, które mogą być uszkodzone

    (Uwaga: Upewnij się, że nazwy tych folderów zostaną zmienione przez uruchomienie tych poleceń)

    1. Uruchom ponownie usługi aktualizacji na komputerze. W tym samym wierszu polecenia (działającym jako administrator) wpisz każde polecenie poniżej i naciśnij Enter po każdym poleceniu

    Wyłącz wszelkie oprogramowanie zabezpieczające 3rd party, które musisz, aby upewnić się, że te aplikacje nie blokują instalacji aktualizacji.

    Uruchom ponownie komputer i ponownie uruchom aktualizację.

    Proszę dać mi znać, co się stanie. Mam nadzieję, że to pomoże i będzie błogosławiony dzień!

    Dzięki

    Kevin B.

    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2021-10-15T17:39:59+00:00

    Here is the command:

    No. 2

    net stop wuauserv

    net stop bits

    net stop cryptsvc

    net stop trustedinstaller

    No. 3

    ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.old

    ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.old

    No. 4

    net start wuauserv

    net start bits

    net start cryptsvc

    net start trustedinstaller

    net start appidsvc

    Komentarze: 0
  3. Anonimowe
    2021-10-16T11:28:52+00:00

    Zrobiłem wszystko tak jak napisałeś, nadal wyskakuje ten sam błąd. Obserwowałem instalacje dochodzi do 100% pokazuje tak z 15 minut po czym wyskakuje ponownie ten błąd.

    Komentarze: 0
  4. Anonimowe
    2021-10-17T00:24:49+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Cześć Michał_732 -

    Dzięki za odpowiedź i przepraszam, jeśli metoda nie rozwiązała problemu

    Prosimy o wykonanie naprawy na miejscu na komputerze, aby naprawić wszelkie uszkodzone pliki systemowe, które mogą powodować problem z aktualizacjami systemu Windows. Ponadto naprawa pomoże zainstalować najnowszą dostępną wersję systemu Windows.

    Naprawa/uaktualnienie w miejscu lub ponowna instalacja naprawy to proces ponownej instalacji systemu Windows bez dotykania jakichkolwiek aplikacji lub plików osobistych. W ten sposób, jeśli na komputerze występuje uszkodzenie danych, uszkodzone pliki systemowe lub brakujące pliki systemowe, ta naprawa je naprawi lub naprawi.

    Aby rozpocząć, musimy pobrać plik ISO systemu Windows 10 i zapisać go na komputerze. Postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi pod poniższym linkiem, aby utworzyć plik ISO

    https://support.microsoft.com/pl-pl/windows/two...

    Po utworzeniu ISO postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi w poniższym linku utworzonym przez PaulSey, Microsoft Agent, aby jak wykonać instalację naprawczą na komputerze.

    https://answers.microsoft.com/pl-pl/windows/for...

    Ten proces zajmie trochę czasu, więc musisz być bardzo cierpliwy w oczekiwaniu na zakończenie procesu. Po zakończeniu uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

    Pozdrawiam

    Kevin B.

    Komentarze: 0
  5. Anonimowe
    2021-10-17T15:03:08+00:00

    proszę o kontakt, bo mam podobne problemy a nie mogę zalogować się do usług microsoft, ani napisać wątku ani skontaktować się z konsulatem a mam opłacony xbox ultimate i nie mogę z niego skorzystać.

    Komentarze: 0