Problem z weryfikacją konta dziecka (niepełnoletniego) oraz dodania dziecka do rodziny...

Question

Witam. Wystąpił problem z weryfikacją konta microsoft dziecka (niepełnoletniego). Komunikat błędu po próbie wyrażenia zgody (oczywiście jestem rodzicem):

A próby dodania dziecka do rodziny (jestem rodzicem, organizatorem rodziny) kończą się takim błędem:

Answer 1

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Witaj Grzegorzu.C,

Chcielibyśmy się upomnieć, czy udało Ci się zaprosić konto dziecka do Rodziny?

Chcemy, abyś wiedział, że ważne jest dla nas, aby pomóc Ci rozwiązać twoje zapytanie.

Poczekamy na Twoją odpowiedź w ciągu najbliższych 24 godzin.

Odpowiedz na ten wątek, jeśli nadal masz ten sam problem i potrzebujesz dalszego wsparcia.

Ponadto, proszę pozwolić 24-48 godzin, abyśmy mogli się z Tobą odezwać.

Szczerze

Carlo O.

Społeczność firmy Microsoft

Answer 2

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Witaj Gregory.C,

Dziękujemy za aktualizację. Ponieważ otrzymujesz ten sam błąd. Czy byłoby w porządku, gdybyśmy poczekali kolejne 24 godziny i spróbowali sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

Czekamy na Twoją odpowiedź.

Szczerze

Carlo O.

Społeczność firmy Microsoft

Answer 3

Konto dziecka jakimś cudem udało się zweryfikować, dalej pozostaje problem zaproszenia do rodziny z takim komunikatem:

Answer 4

Problem zaczął się kilka dni temu. Dodałem jedno dziecko bez problemu, przy drugim zaczęły występować problemy, które opisałem.

Dziecko loguje się do systemu Windows 10 za pomocą konta Microsoft, jako że jest niepełnoletni pod Windowsem jest opcja zweryfikuj konto - ale właśnie wyskakuje taki błąd jak na pierwszym screenie. Konto pozostaje cały czas niezweryfikowane - nie można się do niego zalogować bez tej weryfikacji.

Próbowałem to robić wielokrotnie w ciągu ostatnich dwóch dni, poczekam 24h i spróbuję to zrobić ponownie.

Po odczekaniu 24h dalej występują problemy. Coś mi się wydaje, że to jakieś problemy po stronie usług Microsoftu :(

Answer 5

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Witaj Gregory.C,

Witamy na forum społeczności pakietu Microsoft Office. Dziękujemy za podzielenie się z nami dzisiaj swoją troską i mamy nadzieję, że wszystko jest w porządku.

W odniesieniu do problemu, że nie można dodać konta dziecka z jakiegoś powodu. Pozwól, że ci dzisiajpomogę. Bądźcie pewni, że zrobimy wszystko, co w naszej drodze, aby pomóc wam w waszych obawach.

Jednak w Twoim odosobnionym przypadku chcielibyśmy dowiedzieć się więcej na ten temat w szczegółach, abyśmy mogli zapewnić Ci dokładniejszą rozdzielczość. Aby rozpocząć, podaj nam informacje/odpowiedzi na następujące pytania:

1. Kiedy zaczął się problem?
2. Czy próbujesz dodać konto dziecka w ustawieniu systemu Windows lub konto Microsoft?
3. Czy próbowałeś ponownie dodać konto po 24 godzinach?

Czekamy na Twoją odpowiedź. Jeśli masz inne wyjaśnienia w tej sprawie, możesz wrócić do nas, odpowiadając na ten post.

Szczerze

Carlo O.

Społeczność firmy Microsoft