Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.
Witaj Alex Machnicki,
Dziękujemy za opublikowanie wpisu w witrynie Microsoft Community. Chętnie pomożemy.
Na podstawie opublikowanego opisu wydaje się, że masz problem z systemem Windows, w którym chcesz ponownie zainstalować system Windows. Ponieważ pojawia się komunikat o błędzie "Usługa profilu usługi logowania nie powiodła się" po pomyślnym zresetowaniu urządzenia.
Pracujmy razem nad znalezieniem najlepszego rozwiązania tego problemu.
Aby lepiej zrozumieć problem, chciałbym zadać kilka pytań:
• Jaki jest numer modelu laptopa Acer?
• Jakiej wersji systemu Windows obecnie używasz? Sprawdźwersję systemu Windows> po prostu naciśnij Windows i wpisz: winver, a następnie po prostu naciśnij enter.
• Jakie inne kroki rozwiązywania problemów wypróbowałeś do tej pory? Oprócz tego, o którym już wspomniałeś powyżej?
W międzyczasie, zanim przejdziemy do naprawy opcji rozruchu biosu komputera. Chcielibyśmy wypróbować poniższe podstawowe kroki rozwiązywania problemów:
Krok 1: Uruchom urządzenie w trybie awaryjnym z siecią
- Na ekranie głównym przytrzymaj SHIFT na klawiaturze. Naciskaj ten przycisk przed kliknięciem/stuknięciem przycisku zasilania na ekranie logowania, a następnie wybierz Uruchom ponownie z wyświetlonego menu. Następnie, po ponownym uruchomieniu, zostaniesz przekierowany do środowiska odzyskiwania systemu Windows.
- Po ponownym uruchomieniu komputera wybierz Rozwiązywanie problemów teraz - Opcje zaawansowane - Ustawienia uruchamiania - Uruchom ponownie. Po ponownym uruchomieniu komputera zostanie wyświetlone menu wyboru.
- W trybie awaryjnym z obsługą sieci naciśnij F5 lub wybierz opcję 5.
- Jeśli masz dostęp do trybu awaryjnego, możesz spróbować wykonać skanowanie SFC lub po prostu zaktualizować kod PIN.
KROK 2: Uruchom narzędzie SFC Scannow i DISM, aby naprawić uszkodzone pliki systemowe
Uwaga: Możesz to zrobić w trybie awaryjnym z siecią.
- Naciśnij Windows i wpisz: cmd, a następnie kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz "Uruchom jako administrator"
- Teraz wpisz te wiersze poleceń:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Czyszczenie-Obrazu /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
- Naciśnij Enter w każdym z wierszy poleceń i poczekaj na zakończenie każdej operacji.
- Po zakończeniu procesu zostaniesz powiadomiony, jeśli w systemie znajdują się uszkodzone pliki systemowe i jak je wszystkie rozwiązałeś.
Krok 3: Ustaw nowy kod PIN w trybie awaryjnym z obsługą sieci
- Naciśnij Windows + I , aby otworzyć ustawienia.
- Wybierz Konta.
- Wybierz Opcje logowania.
- Wybierz "Nie pamiętam kodu PIN" pod kodem PIN.
- Zweryfikuj hasło, a następnie stuknij przycisk OK.
- W oknie spróbuj utworzyć nowy kod PIN i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie .
- Teraz uruchom ponownie nasz komputer i sprawdź, czy możesz teraz użyć nowego kodu PIN, który utworzyłeś.
Na koniec, aby rozwiązać problem z opcją rozruchu na urządzeniu. Chcielibyśmy najpierw poznać numer modelu Twojego laptopa. Dzięki temu możemy zapewnić Ci dokładniejsze rozwiązanie.
Szczerze
Khou Słońce
Moderator społeczności firmy Microsoft