Nie mogę zainstalować aktualizacji

Question

W trakcie instalowania aktualizacji KB5018418 pojawił się blue screen MEMORY_MANAGEMENT 0x1A (pierwszy parametr 0x61941, jako źródło problemów wskazano plik win32k.sys). Zrzuty pamięci nie zapisały się niestety. Od tego momentu próba instalacji aktualizacji kończy się błędem 0x800736cc. Rzeczy które robiłem:

1. sfc /scannow (wykrył uszkodzone pliki które zamienił na właściwe, ale nic to nie dało)
2. DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth (nic to nie dało)
3. Uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów z Windows Update (za pierwszym razem w nieskończoność szukał problemów, za drugim razem wyświetlił

komunikat, że "Problem uniemożliwia uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów" (ROTFL!), kod błędu 0x80070490, za trzecim razem stwierdził, że wykrył problem, niby go rozwiązał, ale w kwestii instalacji aktualizacji nic to nie zmieniło)

4. Ręczne pobranie aktualizacji i jej instalacja (w katalogu są 2 wersje aktualizacji dla Win11 x64. Jedna wersja (ta dla produktu Windows 11) wyświetla błąd, że nie ma zastosowania dla mojego komputera, a druga jest w formie pliku cab, a próba jej instalacji przez DISM kończy się błędem 0x8000ffff)
5. Reset usługi Windows Update przez zatrzymanie usług Windows Update, kryptografia i inteligentny transfer w tle (BITS), usunięcie folderów SoftwareDistribution i Catroot2 i ponowne uruchomienie tych usług (spowodowało, że teraz próba pobrania aktualizacji powoduje błąd 0x80248014)

W sumie nie wiem już co dalej robić. Może ktoś ma jakiś pomysł?

Answer 1

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Dobrze słyszeć, że udało Ci się zainstalować aktualizację. Czy jest jeszcze coś, co mogę ci pomóc?

Answer 2

Jeszcze wczoraj nie mogłem zainstalować aktualizacji, a dzisiaj zainstalowała się bez problemów. Widocznie jakiś bug był

Pozdrawiam

Answer 3

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Przepraszamy za opóźnienie. Badałem ten problem i nie mogę znaleźć nic podobnego. W takim przypadku zalecam uruchomienie uaktualnienia w miejscu. W tym celu zamontuj iso systemu Windows 11 i uruchom konfigurację. Postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora, a następnie po wyświetleniu ekranu Gotowy do instalacji upewnij się, że wybrano opcję Zachowaj osobiste pliki i aplikacje.

Answer 4

Niestety nadal aktualizacja się nie pobiera, mam nadal błąd 0x80248014 :(

Answer 5

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Cześć MrPepka, nazywam się Jose, użytkownik systemu Windows taki jak ty. Chętnie pomogę Ci w tym problemie.

Przykro mi to słyszeć. Aby to naprawić, przejdź do następującego adresu URL i pobierz plik obrazu dysku systemu Windows 11 (iso),
https://www.microsoft.com/pl-pl/software-downlo...

następnie kliknij prawym przyciskiem myszy plik iso i wybierz Zamontuj. Zwróć uwagę na literę przypisaną do dysku wirtualnego, a następnie wybierz Start i wpisz CMD. Po prawej stronie wybierz Uruchom jako administrator. Następnie zmodyfikuj następujące polecenie, zastępując literę X literą dysku wirtualnego, a następnie uruchom polecenie.
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:X:\Sources\install.wim

Następnie spróbuj ponownie zainstalować oczekującą aktualizację systemu Windows.