Błąd logowania do Windows 11 , po aktualizacji wyskakuje błąd 0x80090027 .

Question

Po aktualizacji systemu Windows nie mogę sie zalogować do swojego systemu . Odciska palca kieruje do opcji pin a po wpisaniu pin wyskakuje błąd 0x80090027.

aktualne hasło do konta Microsoft nie działa a zmiana hasła nie przynosi rezultatu . Wszelkie opisywane w sieci opcje naprawy błędu nie działają. Jak można się skontaktować w tej sprawie z Microsoft ??

Answer 1

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Cześć Katarzyna. Nazywam się Greg, od 10 lat nagradzany Windows MVP, aby Ci pomóc.

Użyj dowolnej metody, która działa w tym linku, aby przejść do trybu naprawy, abyś mógł wypróbować niezbędne naprawy lub wykonać reset: https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

Najłatwiej jest wymusić wyłączenie, przytrzymując przycisk zasilania. Zrób to dwa razy. Przy trzecim włączeniu powinien uruchomić się tryb naprawy. W trybie naprawy spróbuj wykonać ponumerowane kroki poniżej.

Może być konieczne utworzenie nośnika rozruchowego na innym komputerze, aby uzyskać dostęp do zaawansowanych opcji uruchamiania w celu wypróbowania naprawy, zresetowania lub przeprowadzenia czystej instalacji. Nośnik startowy ma swój własny zestaw plików, dzięki czemu naprawy lub resetowanie mogą działać lepiej, nie wymagają hasła, a w razie potrzeby będziesz go musiał wykonać znacznie lepszą czystą instalację.

Aby utworzyć nośnik instalacyjny systemu Windows 10 na innym komputerze, zainstaluj narzędzie Media Creation Tool i postępuj zgodnie ze wskazówkami podanymi tutaj: http://windows.microsoft.com/pl-pl/windows-10/m.... Usuń zaznaczenie pola wyboru Ustawienia zalecane, aby wybrać dokładną wersję i szybkość transmisji bitów tylko dla docelowego komputera.

Włóż nośnik, uruchom go, włączając komputer, naciskając przycisk menu startowego BIOS podany tutaj: https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

Jeśli nośnik nie uruchamia się, może być konieczne wejście do konfiguracji BIOS/UEFI (naciśnięcie podanego na wykresie w linku powyżej), aby najpierw wyłączyć Fast Boot lub Fast Startup.

Wybierz urządzenie rozruchowe jako urządzenie UEFI, jeśli jest oferowane, na drugim ekranie wybierz Napraw komputer, następnie Zaawansowane opcje rozwiązywania problemów, a następnie:

1. Spróbuj przywrócić system,
2. Jeśli to się nie powiedzie, spróbuj odinstalować aktualizacje tak daleko, jak to konieczne, aby sprawdzić, czy było to spowodowane przez aktualizację,
3. Otwórz wiersz polecenia, aby:

a) uruchom Kontroler plików systemowych: https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

oraz DISM: https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

b) uruchom pełne sprawdzenie dysku: https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

c) uruchomić tryb awaryjny z obsługą sieci (dla Internetu) lub tryb awaryjny zgodnie z opcją 3 tutaj: https://www.digitalcitizen.life/4-ways-boot-saf... wycofać aktualizacje i sterowniki w historii usługi Windows Update, zaktualizować sterowniki ze strony internetowej producenta komputera / płyty głównej i dalej diagnozować: https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

Możesz też utworzyć nowe konto administratora lokalnego, które zastąpi własne: https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

d) Aby zastąpić konto użytkownika, spróbuj włączyć wbudowane podwyższone konto administratora z opcji piątej tutaj:
https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

Uruchom to awaryjne konto administratora (pozostawiając puste pole hasła), aby utworzyć nowe konto administratora lokalnego:
https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

Zaloguj się na nowe konto, upewnij się, że działa poprawnie, jeśli tak, przenieś pliki za pomocą C: \ Użytkownicy, gdy będziesz gotowy, usuń stare konto i zmień nowe na swoje konto MS, jeśli chcesz w Ustawieniach > Konta > Twoje informacje > Zamiast tego zaloguj się za pomocą konta MS.

4. Jeśli to się nie powiedzie, wróć do opcji rozwiązywania problemów, aby wykonać reset. Ustaw to głębokie czyszczenie Resetuj, aby skonfigurować nowe konto, wybierz także Cloud Reset, aby pobrać świeże pliki instalacyjne lub użyje tych samych uszkodzonych plików do reintsall.
5. Jeśli to się nie powiedzie, wybierz Zainstaluj teraz, a następnie Instalacja niestandardowa, a następnie na ekranie wyboru dysku usuń wszystkie partycje do Nieprzydzielonego miejsca, aby uzyskać najczystsze, kliknij Dalej, aby umożliwić utworzenie potrzebnych partycji i rozpoczęcie instalacji - to czyni go niezawodnym. Wszystko, czego potrzeba, aby uzyskać najlepszą możliwą czystą instalację, znajduje się tutaj: https://translate.yandex.com/translate?url=http.... Jest to lepsza instalacja niż jakakolwiek kwota pieniędzy może kupić i wspaniałe doświadczenie edukacyjne, które sprawi, że będziesz mistrzem swojego komputera, ponieważ dowiesz się, co działa najlepiej i jak zastosować go własnymi rękami.
6. Jeśli masz pliki, których kopia zapasowa nie została utworzona, możesz użyć tego samego nośnika startowego, aby spróbować uratować pliki za pomocą następujących metod: https://translate.yandex.com/translate?url=http...

Mam nadzieję, że to pomoże. Zapraszam do zadawania pytań i daj nam znać, jak to działa. Będę z tobą pracował, dopóki nie zostanie to rozwiązane.

________________________________________________________
Standardowe zastrzeżenie: Istnieją łącza do witryn sieci Web firm innych niż Microsoft. Strony wydają się dostarczać dokładnych i bezpiecznych informacji. Uważaj na reklamy w witrynach, które mogą reklamować produkty często klasyfikowane jako PUP (potencjalnie niechciane produkty). Dokładnie zbadaj każdy produkt reklamowany na stronach, zanim zdecydujesz się go pobrać i zainstalować.

Answer 2

Niestety dysk jest zabezpieczony bitlockerem do którego nie mam dostępu , jeśli nie uda sie odzuskać dostępu do konta stracę bardzo ważne dokumenty .