Cześć, dzięki za szczegółowe informacje. Podczas sprawdzania i analizowania posiadanych plików zdarzeń występują ogólne błędy w plikach zdarzeń. Ponadto prosimy o wykonanie poniższych czynności, abyśmy mogli rozwiązać problem:
Metoda 1. Uruchom sprawdzanie plików systemowych.
W Powershell (admin) skopiuj, wklej i wprowadź każde polecenie poniżej:
sfc /scannow
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Po zakończeniu uruchom ponownie komputer i sprawdź.
Metoda 2. Wykonaj czysty rozruch:
„Czysty rozruch” uruchamia system Windows z minimalnym zestawem sterowników i programów startowych, dzięki czemu można określić, czy program działający w tle zakłóca grę lub program.
- W polu wyszukiwania na pasku zadań wpisz msconfig iz listy wyników wybierz opcję Konfiguracja systemu.
- Na karcie Usługi w Konfiguracji systemu wybierz opcję Ukryj wszystkie usługi firmy Microsoft, a następnie opcję Wyłącz wszystkie.
- Na karcie Uruchamianie w Konfiguracji systemu wybierz Otwórz Menedżera zadań.
- W obszarze Uruchamianie w Menedżerze zadań dla każdego elementu startowego wybierz element, a następnie wybierz opcję Wyłącz.
- Zamknij Menedżera zadań.
- Na karcie Uruchamianie w Konfiguracji systemu wybierz OK. Po ponownym uruchomieniu komputera znajduje się on w środowisku czystego rozruchu.
odniesienie do rozwiązywania problemów: https://support.microsoft.com/pl-pl/topic/jak-w...
Metoda 3. Uruchom narzędzie do diagnostyki pamięci: Narzędzie do diagnostyki pamięci to test pamięci RAM w celu sprawdzenia, czy występują problemy z pamięcią RAM.
- Naciśnij klawisz Windows + R, a następnie wpisz mdsched.exe, naciśnij OK, a następnie uruchom ponownie urządzenie.