Problem z drukarką HP Photosmart C3180

Question

Witam,

Mam problem z zainstalowaniem sterowników do drukarki HP Photosmart C3180. Po podłączeniu urządzenia jest ono wykrywane, ale nie są dostępne dla niego sterowniki. Na obu laptopach jest ta sama sytuacja. Dodam, że wcześniej drukarka normalnie działała na tym samym urządzeniu. Czy to możliwe, że to wina kabla?

Answer 1

Witaj,

Pobierz sterownik i spróbuj go zainstalować.

Jeżeli nie można go zainstalować to zainstaluj HP Smart z Microsoft Store i wtedy za jego pomocą spróbuj zainstalować i skonfigurować drukarkę.

HP dodawało płytę DVD z sterownikami i programem konfiguracyjnym jeżeli jest dostępna to należy spróbować z niej skonfigurować drukarkę (W HP Smart ten Asystent konfiguracji wygląda inaczej)

Pozdrawiam

Janek

Answer 2

To trzeba zakupić nowszą drukarkę.

Answer 3

Niestety, ale nadal nie jest możliwa instalacja.

Answer 4

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Witaj Kacper,
Jestem Jaspreet Singh.
Dla tego modelu drukarki system Windows używa podstawowych sterowników drukarki, ponieważ firma HP nie wydała sterownika niestandardowego.
Aby wymusić ponowną instalację sterownika, wykonaj kroki opisane w tym przewodniku: https://support.microsoft.com/pl-pl/windows/dow...